最初に確認しておきたい質問です。

契約期間の終了前にサーバーを削除すると、以降の請求は止まりますが、すでにお支払い済みの残り期間分は返金されません。お客様が 1 か月分を購入されると、当社も同じ時点でデータセンターからその 1 か月分を購入しており、その購入は当社側でも取り消せないためです。当社が年払いではなく月払いを標準にしている主な理由はここにあります。お客様が負う可能性のある拘束額を小さく保てるからです。例外が 1 つあります。お支払い済みで、まだ開始していない更新分は、更新日より前にお申し出いただければ、決済手数料を差し引いて返金できます。この手数料は、カードまたは暗号資産の決済事業者から当社に戻ってこないためです。

項目ごとに自動更新をオフにするか、サーバーを削除してください。自動更新は項目単位で、オフにするために誰かと話す必要はありません。引き止めの電話も、メールのチケットも、通知期間もありません。請求は、すでにお支払い済みの期間の終了時に止まります。

はい。206 プランのうち 179 プランが対象で、すべてのライン （大容量ディスク、Flex、Unmetered（計測なし） ラインを除く）が対象です。使用量は毎時計測され、お客様がチャージした残高から 1 日 1 回請求されます。計測が止まるのはサーバーの電源を切ったときではなく削除したときで、料金は月額料金を 730 時間の月で按分した額なので、1 か月間動かし続けても月額料金を超えることはありません。例外は、仕入れ先が 1 か月分を前払いで当社に請求するラインです。カートはそれらのラインでは時間課金の周期を受け付けず、あとで気づくことがないようになっています。

いいえ。サーバーとマネージドプランは、お支払いいただいた金額のまま更新されます。期限付きの導入価格も、失われる初回割引もありません。そもそも当社は定価からの値引きを行っておらず、通常の価格がそのまま価格だからです。

設置費用はなく、コントロールパネルのライセンスも必須ではなく、カートにあらかじめチェックが入っている項目もありません。サーバーの有料オプションはバックアップだけで、お客様が有効にするまでオフのままです。

掲載されている価格はすべて税抜きです。適用される税は、お客様の所在地と、事業者の税務番号をご提供いただくかどうかで変わるため、料金表で推測するのではなく、チェックアウト時に計算されます。

月間稼働率 99.9%。Dedicated および Managed のライン では、言葉だけでなくサービスクレジットで裏付けられています。SLA には、計測期間、ダウンタイムに該当するもの、クレジットの内容が明記されており、信じるのではなく現実と照らして確認できます。Cloud VPS およびその他の仮想サーバーのライン では、クレジット制度は設けず、当社が目標として掲げ、それに対して報告する稼働率です。これらのマシンは共有の仕入れ先プラットフォーム上で動いており、その稼働率は当社が保証するのではなく再販しているものです。あとで争うことになる金銭を約束するより、この点を率直にお伝えするほうがよいと考えています。 SLA を読む。

当社には、お見せできるレビューの評点もお客様の声もなく、それらを作り出すつもりもありません。代わりに公開しているのは計測結果です。すべての公開サービスを 1 分間隔でチェックし、失敗した実行を平均に紛れ込ませずにすべて載せたステータスページと、クレジットが付いた SLA です。レビューは他の人の意見ですが、この二つはご自身で確認できます。 ステータスページを見る。

課金のたびに、事前に金額入りの通知をお送りしますので、更新が突然の請求になることはありません。その後に請求が失敗しても、サービスが同じ時間内に削除されることはありません。何かが停止する前に、猶予期間とリマインダーがあります。