Azok a kérdések, amelyeket érdemes először feltenni.

A szerver megszüntetése a futamidő vége előtt leállítja a további számlázást, de nem téríti vissza a már kifizetett időszak hátralévő részét. Amikor Ön egy hónapot vásárol, mi ugyanabban a pillanatban megvesszük azt a hónapot az adatközponttól, és ez a vásárlás nekünk sem vonható vissza. Ez a fő oka annak, hogy alapértelmezésként a havi, nem az éves számlázást kínáljuk: így az összeg, amelyre valaha elkötelezi magát, kicsi marad. Egy eset más: a már kifizetett, de még el nem kezdődött megújítás visszatéríthető, ha a megújítás dátuma előtt kéri, a fizetésfeldolgozási díj levonásával, amelyet a kártya- vagy kriptofeldolgozó nem térít vissza nekünk.

Kapcsolja ki az automatikus megújítást az adott tételnél, vagy szüntesse meg a szervert. Az automatikus megújítás tételenként állítható, és kikapcsolásához nem kell senkivel beszélnie: nincs megtartási hívás, nincs e-mailes jegy, nincs felmondási idő. A számlázás a már kifizetett időszak végén leáll.

Igen, 206 csomagunk közül 179 esetében: minden termékvonalon kivéve a(z) Nagy lemez, Flex és Unmetered termékvonalakat. A használatot óránként mérjük, és naponta egyszer számlázzuk az Ön által feltöltött egyenlegből; a mérés a szerver törlésekor áll le, nem a kikapcsolásakor, az óradíj pedig a havi ár egy 730 órás hónapra elosztva, így egy egész hónapig futó gép sosem kerül többe a havi árnál. A kivételek azok a termékvonalak, amelyek szállítója egy teljes hónapot előre számláz nekünk; a kosár ezeknél elutasítja az óránkénti ciklust, ahelyett hogy Önnek utólag kellene rájönnie.

Nem. A szerverek és a menedzselt csomagok pontosan annyiért újulnak meg, amennyit fizetett. Nincs lejáró bevezető ár, és nincs elveszíthető első időszaki kedvezmény, mert eleve nem adunk kedvezményt a listaárból: a mindennapi ár az ár.

Nincs telepítési díj, nincs kötelező vezérlőpult-licenc, és a kosárban semmi nincs előre bejelölve. A biztonsági mentés az egyetlen fizetős kiegészítő egy szerveren, és addig ki van kapcsolva, amíg be nem kapcsolja.

Minden feltüntetett ár adó nélkül értendő. Hogy mi vonatkozik Önre, az attól függ, hol tartózkodik, és megad-e nekünk üzleti adószámot, ezért az összeget a fizetésnél számoljuk ki, nem találgatjuk az árlistán.

99.9% havi rendelkezésre állás. a Dedicated és a Managed termékvonal esetén ezt szolgáltatási jóváírás fedezi, nem pusztán egy mondat: az SLA kimondja a mérési időszakot, azt, hogy mi számít kiesésnek, és mekkora a jóváírás, így a valósággal összevethető, nem hitre épül. a Cloud VPS és a többi virtuális szerver termékvonal esetén ez az az elérhetőség, amelyet célul tűzünk ki, és amelyről beszámolunk, jóváírási táblázat nélkül: ezek a gépek megosztott szállítói platformokon futnak, amelyek rendelkezésre állását továbbértékesítjük, nem pedig vállaljuk, és olyan pénzt ígérni, amelyről aztán vitatkoznánk, rosszabb, mint ezt nyíltan kimondani. Az SLA elolvasása.

Nincsenek értékelési pontszámaink vagy ajánlásaink, amelyeket megmutathatnánk, és nem is fogunk ilyeneket gyártani. Helyette mérési eredményeket teszünk közzé: egy állapotoldalt, amely minden nyilvános szolgáltatásról egyperces ellenőrzéseket tartalmaz, minden sikertelen futást felsorolva ahelyett, hogy átlagolva eltüntetnénk, és egy SLA-t, amelyhez jóváírás tartozik. Az értékelések azt mondják el, amit mások mondanak; ez a kettő az, amit Ön maga ellenőrizhet. Az állapotoldal megtekintése.

Minden terhelés előtt értesítést kap, benne az összeggel, így egy megújításról soha nem először akkor értesül. Ha a terhelés utána meghiúsul, a szolgáltatás nem törlődik ugyanabban az órában: türelmi idő és emlékeztetők előzik meg, mielőtt bármi leállna.