Az apró betűs rész, olvasható formában.

Cégadatok

A szolgáltatásokat a Jeel Alafkaar IT Services nyújtja, az Egyesült Arab Emírségekben, Dubajban bejegyzett cég, amely PartVPS néven működik. Általános kapcsolatfelvétel: [email protected] és [email protected]; a visszaélés-bejelentési ügyfélszolgálat: [email protected], amely a bejelentéseket 24 órán belül visszaigazolja; jogi és adatvédelmi ügyekben a [email protected] és a [email protected] címet kell használni. A kereskedelmi engedélyt és a cégbejegyzési dokumentumokat kérésre rendelkezésre bocsátjuk a szerződéses partnerek számára.

1. Szolgáltatási feltételek

1.1 A megállapodás

Ezek a feltételek szerződést jelentenek Ön és a következő cég között: Jeel Alafkaar IT Services, Dubaj, Egyesült Arab Emírségek, amely „PartVPS” néven működik („PartVPS”, „mi”). Fiók létrehozásával vagy bármely szolgáltatás használatával elfogadja őket. Az üzleti partnerek ezen felül Master Service Agreement (MSA) keretszerződést is aláírhatnak; ha a kettő ellentmond egymásnak, az MSA az irányadó.

1.2 Fiókok és számlázás

• A felhőszolgáltatások óránként számlázódnak az előre befizetett egyenlege terhére; a dedikált szerverek, a tárhely és a domainek az időszakukra előre kerülnek számlázásra.
• Az árak USD-ben értendők. A listaárakat 30 napos előzetes értesítéssel módosíthatjuk; a futó óradíjas szolgáltatásokat csak ezen értesítési időszak letelte után érinti.
• Ha az egyenlege eléri a nullát, először megpróbáljuk a tárolt kártyáját megterhelni a felhasznált órákért. Ha nincs kártya, vagy a terhelést elutasítják, az óradíjas szolgáltatás kikapcsolásra kerül; ezután további 24 órán át az Ön számára fenntartva marad (ezek az órák számlázhatók, mert a gép, a lemeze és a címe még le van foglalva), majd törlésre kerül. Minden lépés előtt figyelmeztetjük, e-mailben és a portálon.
• A havi és hosszabb időszakok nem mondhatók le visszatérítés ellenében. Amikor Ön megvásárol egy időszakot, mi ugyanabban a pillanatban ugyanazt az időszakot megvásároljuk az adatközponttól, és ez a vásárlás nekünk sem vonható vissza. A szerver törlése vagy a megújítás kikapcsolása minden jövőbeli terhelést leállít; a már kifizetett időszak egyik részét sem téríti vissza, akár használták a szervert, akár nem.
• A megújítás a kezdőnapjáig visszatéríthető. Ha egy megújítás ki lett fizetve, és Ön a megújítás dátuma előtt úgy dönt, hogy nem kéri a következő időszakot, kérje az ügyfélszolgálat segítségét e dátum előtt, és a megújítási befizetést visszatérítjük, az alább ismertetett fizetésfeldolgozási díjak levonásával. A megújítás dátumától az új időszak megvásárlásra került, és a fenti szabály érvényes.
• A visszatérítések a feldolgozási díjakkal csökkentve értendők. A kártyafeldolgozók, a kripto-átjáró, a tőzsdék és a pénzváltás díjat számítanak fel nekünk egy fizetés fogadásáért, és ezeket a díjakat nem adják vissza, ha a fizetést visszatérítik. Ha egy fizetés visszatérítését elfogadjuk, a beszedés költségét levonjuk a visszatérítésből; ezt a PartVPS soha nem viseli. Az egyetlen kivétel az a megrendelés, amelyet egyáltalán nem tudtunk teljesíteni; azt teljes összegben visszatérítjük.
• A kriptovalutával történő fizetés a számlát a következő összeggel növeli: $1 és 5%. Ezt a fizetési oldal még azelőtt megmutatja, hogy bármit elküldene. Ez fedezi az átjárót, a tőzsdét és a bevétel átváltását, és nem téríthető vissza.
• Az egyenleg feltöltései nem téríthetők vissza. Az óradíjas felhőszolgáltatások csak a már felhasznált órákra kerülnek számlázásra, így a fel nem használt egyenleg egyszerűen bármely PartVPS szolgáltatásra felhasználható marad. A domainregisztrációk véglegesek, amint benyújtásra kerülnek a regisztrációs adatbázisnál (registry).

1.3 Fizetési felhatalmazás és tárolt kártyák

Ha kártyával fizet, a kártyát a fizetési szolgáltatónknál (Stripe) tároljuk, és a fiókjához kapcsoljuk. A kártyaszámot mi magunk soha nem látjuk és nem tároljuk. Ez a pont az a felhatalmazás, amelyet a megrendelés leadásával ad, és ez az egyetlen dolog, amire a tárolt kártya felhasználható.

• Mire terheljük. Az Ön által már lefutott óradíjas használatra és a szolgáltatásai megújítására, amikor esedékessé válnak: minden szolgáltatás automatikusan megújul, hacsak a szolgáltatás oldalán ki nem kapcsolja annak megújítását. Másra nem. Tárolt kártyát nem terhelünk meg olyan új megrendelésért, amelyet Ön nem adott le.
• Mikor és milyen gyakran. Az óradíjas használatot akkor szedjük be, amikor az egyenlege már nem fedezi a futó órákat; ez természeténél fogva szabálytalan, és csak addig történik, amíg Önnek óradíjas szolgáltatása fut. A megújításokat a megújítási számla esedékességi napján terheljük, az Ön által választott időszak szerint.
• Hogyan számítjuk ki az összeget. A használat a szolgáltatás listázott óradíjának és a mért óráknak a szorzata. Amikor feltöltjük az egyenlegét, hogy egy óradíjas szerver tovább fusson, azt $10 összegű lépésekben tesszük: a legkevesebb olyan számú lépéssel, amely legalább még egy napot fedez, és egyetlen terhelésben soha nem többel, mint $200. A kártyás feldolgozásnak tranzakciónként fix díja van, így néhány centes összegek beszedése többe kerülne, mint amennyit behoz; amit nem használ fel, az az egyenlegén marad, és a szerver törlésekor visszajár Önnek. A megújítási terhelések a számla végösszegével egyeznek, a megrendeléskor feltüntetett áron. Minden terheléshez tartozik számla az ügyfélportálján, a terhelés előtt vagy annak pillanatában.
• Hogyan állítható le. A szolgáltatás lemondása leállítja annak minden jövőbeli terhelését; ez a döntő eszköz, és azonnal érvényesül. Bármely szolgáltatásnál az automatikus megújítást ki is kapcsolhatja a szolgáltatás oldalán, ami leállítja annak felügyelet nélküli megújítási terhelését, a mért használat pedig továbbra is beszedhető marad: ilyenkor a megújítási számlát e-mailben elküldjük Önnek egy fizetési hivatkozással, és a szolgáltatás csak akkor folytatódik, ha kifizeti. Bármikor hozzáadhat másik kártyát, és beállíthatja alapértelmezettnek; a lecserélt kártya a fiókon marad, és nem terheljük, amíg másik kártya az alapértelmezett. Tárolt kártyát kérésre nem törlünk: a tárolt kártya az egyetlen módja annak, hogy beszedhessük a szerver által már lefutott órák díját, ezért a kapcsolat lezárásának módja a szolgáltatások lemondása, nem a fizetési eszköz eltávolítása.
• Nyilvántartásunk erről. Megőrizzük az Önnek megjelenített pontos szöveget, a dátummal és a hozzá tartozó megrendeléssel együtt, és kérésre a [email protected] címen rendelkezésre bocsátjuk.

1.4 Az Ön felelőssége

• Őrizze biztonságban a hozzáférési adatait, és tartsa naprakészen a kapcsolattartási e-mail-címét: az oda küldött értesítések kézbesítettnek minősülnek.
• Az adatai az Ön felelősségi körébe tartoznak. A biztonsági mentés egy általunk nyújtott eszköz, nem általunk vállalt garancia: minden olyanról tartson másolatot a platformon kívül, amit nem veszíthet el.
• Ön felel azért, ami a szolgáltatásain fut, beleértve az ügyfelei használatát is, ha továbbértékesít.
• Viszonteladók: ha a PartVPS szolgáltatásait továbbértékesíti, a végfelhasználóira legalább olyan védelmet nyújtó feltételeket kell előírnia, mint ezek a feltételek és az elfogadható használati szabályzat, és továbbra is Ön felel felénk a végfelhasználói megfelelőségéért.

1.5 A mi felelősségünk és annak korlátai

• A platformot a szolgáltatásiszint-megállapodás előírásai szerint üzemeltetjük; a rendelkezésre állás tekintetében a jóváírás az egyetlen jogorvoslat.
• Teljes felelősségünk a követelést megelőző három hónapban Ön által nekünk megfizetett díjakig terjed. Nem felelünk közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy elveszett adatokért.
• Felfüggeszthetjük azokat a szolgáltatásokat, amelyek veszélyeztetik a platformot vagy megsértik az elfogadható használati szabályzatot, ha lehetséges, előzetes értesítéssel.
• Bármelyik fél bármikor felmondhatja. A megszűnéskor 14 napig megőrizzük az adatait, hogy exportálhassa őket, majd töröljük.

1.6 Irányadó jog

Ezekre a feltételekre az Egyesült Arab Emírségek jogszabályai az irányadók, és a jogviták az Egyesült Arab Emírségek illetékes bíróságai elé tartoznak. Az MSA szerinti partnerek alternatív fórumokról is tárgyalhatnak.

2. Elfogadható használati szabályzat

2.1 Kifejezetten tiltott

• A hatályos jog szerint jogellenes tartalom vagy tevékenység, ideértve az Egyesült Arab Emírségek jogát és az adatközpont szerinti joghatóság jogát.
• Gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyag: azonnali megszüntetés és bejelentés, kivétel nélkül.
• Spam küldése vagy spaminfrastruktúra üzemeltetése. Az SMTP alapértelmezetten sebességkorlátozott, és indoklással, kérésre nyitjuk meg.
• Szolgáltatásmegtagadásos támadások, nagy léptékű portszkennelés, credential stuffing, kártevők tárolása vagy parancs- és vezérlőinfrastruktúra (command-and-control).
• Adathalászat, csalás, vagy márkák és szolgáltatások megszemélyesítése.
• Kriptobányászat megosztott CPU-s csomagokon: tönkreteszi a szomszédságot. A Dedicated CPU csomagokon és a dedikált szervereken engedélyezett.
• Szankcionált felekkel folytatott ügyletek, amelyeket az Egyesült Arab Emírségek, az EU, az Egyesült Királyság vagy az Egyesült Államok exportellenőrzési és szankciós joga tilt.

2.2 Méltányos használat

Az „Unmetered” és a „korlátlan” azt jelenti, hogy a megszokott használatot nem számoljuk, nem azt, hogy egyetlen bérlő tartósan telíthetné a megosztott erőforrásokat. A megosztott uplinkek vagy a CPU tartós, 100%-os kihasználása korlátozható, miután egyeztettünk Önnel. A jogos célú VPN- és biztonságos távoli hozzáférési eszközök engedélyezettek; a visszaélést elősegítő anonimizáló infrastruktúra üzemeltetése nem. A szolgáltatásán lévő alagúton átirányított forgalom az Ön forgalmának minősül.

2.3 Hány óradíjas szervert hozhat létre

Nincs korlát arra, hogy egyszerre hány szervert futtat, és a havi vagy éves szerverekre sincs, amelyeket előre kifizet. Az korlátozott, hogy az óránként számlázott új szerverek milyen gyorsan hozhatók létre: egy fiók bármely 60 percben legfeljebb 5 új óradíjas szervert, bármely 24 órában legfeljebb 15-öt hozhat létre. Minden óradíjas szerver beleszámít, az is, amelyet már törölt; az a szerver nem, amelyet felépítés nélkül visszatérítettünk. A korlátot túllépő megrendelést a fizetésnél elutasítjuk, mielőtt bármit terhelnénk, és megmondjuk, mikor rendelhet újra. Ha a projektjének több kell, előbb írjon a [email protected] címre, és megnézzük együtt.

2.4 Bejelentések és érvényesítés

A visszaéléseket naplókkal együtt a [email protected] címre jelentse; 24 órán belül visszaigazoljuk. A súlyosságtól függően figyelmeztetünk, szűrünk, felfüggesztünk vagy megszüntetünk. A viszonteladók kapják az első lehetőséget arra, hogy orvosolják a végügyfelük ügyét, kivéve, ha a kockázat azonnali. Együttműködünk az upstream hálózati szolgáltatóink abuse ügyfélszolgálataival, a CERT-ekkel és az illetékes hatóságok jogszerű megkereséseivel.

2.5 Windows és egyéb licencelt szoftverek

Windows Server csak akkor fut a szervereinken, ha a szervert a rendelési űrlapon Windowszal rendelték. Várostól függően a Windows-licenc vagy benne van az árban, vagy ahol a városnál az áll, hogy „Saját Windows-licenc”, a szerver a mi Windows Server-képünket próbaverzióként futtatja, és Ön egy saját érvényes kulccsal aktiválja.

Nem engedélyezett, hogy Linuxszal rendelt szerverre saját maga telepítsen Windowst saját ISO- vagy lemezképből. Az általunk használt adatközpontok egy része nem engedélyezi az olyan Windows-telepítést, amelyet nem rajtuk keresztül licenceltek, és felfüggesztheti a szervert.

Ha egy már meglévő szerverén van szüksége Windowsra, először írjon a(z) [email protected] címre, és megmondjuk, mi lehetséges. Bármely más általa telepített szoftver esetében Ön felel az érvényes licenc meglétéért.

3. Adatvédelmi tájékoztató

3.1 Mit gyűjtünk

• Fiókadatok: név vagy cégnév, e-mail-cím, számlázási adatok és fizetési hivatkozások. A kártyás és a kriptós feldolgozás a fizetési szolgáltatóinknál történik; teljes kártyaszámot soha nem tárolunk.
• Szolgáltatási adatok: a szerverek metaadatai (régiók, csomagok, IP-címek), ügyfélszolgálati beszélgetések, valamint a vezérlőpult hozzáférési naplói a forrás IP-címmel együtt.
• Tartalom: ami a szervereiben van, az az Öné. Nem vizsgáljuk meg, kivéve, ha ez egy konkrét visszaélés-bejelentés kivizsgálásához szükséges, vagy érvényes hatósági végzés alapján.

3.2 Hogyan használjuk fel

A szolgáltatások nyújtására és számlázására, a csalás és a visszaélés megelőzésére, a jogi kötelezettségek teljesítésére, és csak ha Ön ehhez hozzájárul, termékfrissítések küldésére. Személyes adatot nem adunk el, pont.

3.3 Megosztás

Az adatok kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez jutnak el az alfeldolgozókhoz: a szerverek kiépítését végző upstream infrastruktúra-szolgáltatókhoz, a fizetési szolgáltatókhoz és az e-mail-kézbesítéshez. Az aktuális alfeldolgozói lista az adatfeldolgozási megállapodással együtt érkezik. A jogi megkereséseknek a megfelelő csatornákon, a [email protected] címre kell érkezniük; az érintett ügyfeleket értesítjük, kivéve, ha jogszabály ezt tiltja.

3.4 Megőrzés és az Ön jogai

A fiók- és számlázási adatokat addig őrizzük, ameddig a fiókja létezik, valamint a törvényi megőrzési időn át, ami számláknál jellemzően öt év. A törölt szerverek metaadatai 90 napon belül kikerülnek az üzemi rendszerekből. Személyes adatai exportálását vagy törlését a [email protected] címen kérheti. Az EU-ban és az EGT-ben élő felhasználókat a GDPR teljes jogkészlete megilleti, beleértve a felügyeleti hatóságnál benyújtott panasz jogát.

3.5 Sütik (cookie-k)

A weboldal csak funkcionális sütiket használ: munkamenet és beállítások. Harmadik fél hirdetéskövetői nincsenek.

Ha Google-hirdetésből érkezik, a hivatkozáshoz a Google által hozzáadott kattintásazonosítót legfeljebb 90 napig saját (first-party) sütiben tároljuk. Ha a látogatás fizetett megrendeléshez vezet, a szerverünk jelenti ezt az azonosítót, a számlaszámot, az összeget és a fizetés időpontját a Google Adsnek, hogy lássuk, mely hirdetések működnek. Ezen a weboldalon nem fut Google-szkript.