읽기 쉬운 약관 세부 사항.

회사 정보

서비스는 아랍에미리트 두바이에 등록되어 PartVPS라는 이름으로 운영되는 Jeel Alafkaar IT Services이(가) 제공합니다. 일반 문의는 [email protected] 및 [email protected], 악용 신고 창구는 [email protected]이며 신고는 24시간 이내에 접수 확인을 해 드립니다. 법률 및 개인정보 관련 사항은 [email protected] 및 [email protected]로 보내 주십시오. 사업자 등록증 및 등록 서류는 계약 상대방이 요청하면 제공해 드립니다.

1. 이용 약관

1.1 계약

이 약관은 고객과 “PartVPS”라는 이름으로 운영되는 아랍에미리트 두바이의 Jeel Alafkaar IT Services (이하 “PartVPS”, “당사”) 사이의 계약입니다. 계정을 만들거나 서비스를 이용하면 이 약관에 동의하신 것으로 봅니다. 비즈니스 파트너는 추가로 Master Service Agreement(MSA)를 체결할 수 있으며, 둘이 충돌하는 경우 MSA가 우선합니다.

1.2 계정 및 청구

• 클라우드 서비스는 선불 잔액에서 시간 단위로 차감되며, 전용 서버, 호스팅, 도메인은 이용 기간 요금을 선불로 청구합니다.
• 가격은 USD 기준입니다. 당사는 30일 전에 통지하고 공시 가격을 변경할 수 있으며, 실행 중인 시간 단위 서비스는 해당 통지 기간이 지난 후에야 영향을 받습니다.
• 잔액이 소진되면 당사는 먼저 저장된 카드로 사용한 시간에 대한 요금 청구를 시도합니다. 카드가 없거나 청구가 거절되면 시간 단위 서비스는 전원이 꺼지며, 추가로 24시간 동안 고객을 위해 예약된 상태로 유지된 뒤 삭제됩니다. 이 24시간은 머신, 디스크, 주소가 계속 확보되어 있으므로 과금 대상입니다. 각 단계에 앞서 이메일과 포털로 사전에 안내합니다.
• 월 단위 및 더 긴 이용 기간은 해지하여 환불받을 수 없습니다. 이용 기간을 구매하시면 당사도 그 시점에 데이터센터로부터 같은 기간을 구매하며, 그 구매는 당사에서도 되돌릴 수 없습니다. 서버를 삭제하거나 갱신을 끄면 이후의 모든 청구가 중단되지만, 이미 결제한 기간의 어느 부분도 환불되지 않습니다. 서버를 사용했는지 여부와 관계없습니다.
• 갱신 결제는 갱신이 시작되는 날 전까지 환불받을 수 있습니다. 갱신 결제를 마치셨더라도 갱신일 전에 다음 이용 기간을 원하지 않기로 결정하셨다면, 그 날짜 전에 지원팀에 요청해 주십시오. 아래에 설명된 결제 처리 수수료를 제외한 갱신 결제 금액을 환불해 드립니다. 갱신일부터는 새로운 이용 기간이 구매된 것이므로 위의 규정이 적용됩니다.
• 환불액은 결제 처리 수수료를 제외한 금액입니다. 카드 결제 처리업체, 암호화폐 게이트웨이, 거래소, 환전 과정은 결제를 받는 데 대해 당사에 비용을 청구하며, 결제가 환불되더라도 그 비용을 돌려주지 않습니다. 당사가 결제 환불에 동의하는 경우 수금에 든 수수료는 환불액에서 공제되며, PartVPS가 이를 부담하는 일은 없습니다. 유일한 예외는 전혀 인도하지 못한 주문으로, 이는 전액 환불됩니다.
• 암호화폐 결제는 청구서에 추가 요금($1 및 5%)이 붙으며, 송금하기 전에 결제 페이지에 표시됩니다. 이 요금은 게이트웨이, 거래소, 수령액 환전 비용에 해당하며 환불되지 않습니다.
• 지갑 충전금은 환불되지 않습니다. 시간 단위 클라우드 서비스는 이미 사용한 시간에 대해서만 청구되므로, 사용하지 않은 잔액은 그대로 남아 모든 PartVPS 서비스에 사용할 수 있습니다. 도메인 등록은 레지스트리에 제출되는 즉시 확정됩니다.

1.3 결제 승인 및 저장된 카드

카드로 결제하면 해당 카드는 당사의 결제 처리업체(Stripe)에 저장되어 계정에 보관됩니다. 당사는 카드 번호를 직접 보거나 보유하지 않습니다. 이 조항은 주문을 하면서 고객이 부여하는 승인이며, 저장된 카드는 이 승인 범위에서만 사용될 수 있습니다.

• 청구 대상. 이미 실행된 시간 단위 사용 요금과, 만기가 된 서비스의 갱신 요금입니다. 해당 서비스 페이지에서 갱신을 끄지 않는 한 모든 서비스는 자동으로 갱신됩니다. 그 외에는 없습니다. 고객이 하지 않은 새 주문에 대해서는 저장된 카드를 청구하지 않습니다.
• 시점과 빈도. 시간 단위 사용 요금은 잔액으로 실행 시간을 더 이상 충당할 수 없을 때 수금되며, 성격상 불규칙하고 시간 단위 서비스가 실행 중인 동안에만 발생합니다. 갱신 요금은 선택하신 이용 기간에 따라 갱신 청구서의 만기일에 청구됩니다.
• 금액 산정 방식. 사용 요금은 서비스에 표시된 시간당 요금에 측정된 시간을 곱한 금액입니다. 시간 단위 서버를 계속 실행하기 위해 잔액을 충전할 때에는 $10 단위로 진행하며, 최소한 하루를 더 충당할 수 있는 가장 적은 단위 수만큼 충전하고, 한 번의 청구에서 $200를 넘지 않습니다. 카드 결제에는 거래당 고정 수수료가 붙으므로 몇 센트씩 수금하면 회수하는 금액보다 비용이 더 많이 듭니다. 사용하지 않은 금액은 잔액에 남아 있다가 서버를 삭제할 때 반환됩니다. 갱신 청구액은 주문 당시 표시된 가격 기준의 청구서 총액입니다. 모든 청구에는 청구가 이루어지기 전 또는 이루어지는 시점에 포털에 청구서가 발행됩니다.
• 중단 방법. 서비스를 해지하면 해당 서비스에 대한 이후의 모든 청구가 중단됩니다. 이것이 핵심 수단이며 즉시 적용됩니다. 개별 서비스의 페이지에서 해당 서비스의 자동 갱신을 끌 수도 있습니다. 이 경우 자동으로 이루어지는 갱신 청구는 중단되지만 측정된 사용 요금은 계속 수금할 수 있으며, 갱신 청구서가 결제 링크와 함께 이메일로 발송되고 결제된 경우에만 서비스가 계속됩니다. 다른 카드를 언제든 추가하고 기본 카드로 지정할 수 있으며, 대체된 카드는 계정에 남아 있지만 다른 카드가 기본 카드인 동안에는 청구되지 않습니다. 저장된 카드는 요청이 있어도 삭제하지 않습니다. 이미 실행된 서버 시간에 대한 요금을 수금할 수 있는 유일한 수단이 저장된 카드이기 때문입니다. 따라서 관계를 끝내는 방법은 결제 수단을 제거하는 것이 아니라 서비스를 해지하는 것입니다.
• 기록 보관. 고객에게 표시된 문구를 날짜 및 해당 주문과 함께 그대로 보관하며, 요청 시 제공해 드립니다. 요청처: [email protected]

1.4 고객의 책임

• 자격 증명을 안전하게 보관하고 연락처 이메일을 최신 상태로 유지하십시오. 해당 이메일로 발송된 통지는 전달된 것으로 간주됩니다.
• 데이터에 대한 책임은 고객에게 있습니다. 백업은 당사가 제공하는 도구일 뿐 당사가 떠맡는 보증이 아닙니다. 잃어서는 안 되는 데이터는 플랫폼 외부에도 사본을 보관하십시오.
• 서비스에서 실행되는 모든 것에 대한 책임은 고객에게 있으며, 재판매하는 경우 고객의 고객이 사용하는 내용도 포함됩니다.
• 리셀러: PartVPS 서비스를 재판매하는 경우, 최종 사용자에게 이 약관 및 허용 가능한 사용 정책에 못지않게 보호적인 조건을 적용해야 하며, 최종 사용자의 준수 여부에 대해 당사에 대한 책임은 계속 고객에게 있습니다.

1.5 당사의 책임과 한계

• 당사는 서비스 수준 계약의 기준에 맞춰 플랫폼을 운영하며, 가동 시간과 관련한 유일한 구제 수단은 크레딧입니다.
• 총 책임 한도는 청구 제기 전 3개월 동안 고객이 당사에 지급한 요금으로 제한됩니다. 당사는 간접 손해, 일실 이익 또는 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 플랫폼을 위태롭게 하거나 허용 가능한 사용 정책을 위반하는 서비스는 당사가 정지할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 통지합니다.
• 어느 쪽이든 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 시 당사는 고객이 데이터를 내보낼 수 있도록 14일 동안 데이터를 보관한 뒤 삭제합니다.

1.6 준거법

이 약관은 아랍에미리트 법률의 적용을 받으며, 분쟁은 아랍에미리트의 관할 법원에서 다룹니다. MSA를 체결한 파트너는 다른 관할지를 협의할 수 있습니다.

2. 허용 가능한 사용 정책

2.1 전면 금지 사항

• 아랍에미리트 법률과 데이터센터 소재 관할 지역의 법률을 포함해 적용 법률상 불법인 콘텐츠 또는 활동.
• 아동 성착취물: 즉시 해지 및 신고하며, 예외는 없습니다.
• 스팸 발송 또는 스팸 인프라 운영. SMTP는 기본적으로 전송 속도가 제한되며, 사유를 소명하시면 요청에 따라 개방됩니다.
• 서비스 거부 공격, 대규모 포트 스캔, 크리덴셜 스터핑, 악성코드 호스팅 또는 명령 및 제어 서버 운영.
• 피싱, 사기 또는 브랜드와 서비스 사칭.
• 공유 CPU 플랜에서의 암호화폐 채굴: 같은 서버를 쓰는 다른 이용자에게 피해를 줍니다. Dedicated CPU 플랜과 전용 서버에서는 허용됩니다.
• 아랍에미리트, EU, 영국 또는 미국의 수출 통제법 및 제재법에 따라 금지된 제재 대상자와의 거래.

2.2 공정 사용

“Unmetered”와 “unlimited”라는 표현은 정상적인 사용량을 집계하지 않는다는 뜻이며, 한 이용자가 공유 자원을 계속 포화 상태로 쓸 수 있다는 뜻이 아닙니다. 공유 업링크나 CPU를 100% 사용하는 상태가 지속되면, 먼저 고객과 협의한 후 속도 제한 등으로 조정될 수 있습니다. 정당한 목적의 VPN 및 보안 원격 접속 도구는 허용되지만, 남용을 조장하는 익명화 인프라를 운영하는 것은 허용되지 않습니다. 고객의 서비스에서 터널을 통해 전달되는 모든 트래픽은 고객 본인의 트래픽으로 간주됩니다.

2.3 생성할 수 있는 시간 단위 서버 수

동시에 실행할 수 있는 서버 수에는 제한이 없으며, 선불로 결제하는 월 단위 또는 연 단위 서버에도 제한이 없습니다. 제한되는 것은 시간 단위로 청구되는 새 서버가 생성되는 속도입니다. 한 계정은 임의의 60분 동안 최대 5대, 임의의 24시간 동안 최대 15대의 새 시간 단위 서버를 생성할 수 있습니다. 이미 삭제한 서버를 포함해 모든 시간 단위 서버가 이 수에 포함되며, 구축하지 않고 환불해 드린 서버는 포함되지 않습니다. 한도를 넘게 되는 주문은 아무것도 청구되기 전에 결제 단계에서 거절되며, 다시 주문할 수 있는 시점을 안내해 드립니다. 프로젝트에 더 많은 수가 필요하시면 먼저 문의해 주십시오. 함께 검토하겠습니다. 문의처: [email protected]

2.4 신고 및 조치

남용 사례는 로그와 함께 신고해 주십시오. 신고처: [email protected]. 24시간 이내에 접수를 확인합니다. 심각도에 따라 경고, 필터링, 정지 또는 해지 조치를 취합니다. 위험이 즉각적인 경우가 아니라면 리셀러가 자신의 최종 고객 문제를 먼저 시정할 기회를 갖습니다. 당사는 상위 네트워크 공급업체의 남용 대응 부서, CERT, 그리고 권한 있는 기관의 적법한 요청에 협조합니다.

2.5 Windows 및 기타 라이선스 소프트웨어

Windows Server는 주문 양식에서 Windows로 주문한 서버에서만 실행됩니다. 도시에 따라 Windows 라이선스가 가격에 포함되거나, 도시에 “Windows 라이선스 직접 지참”이라고 표시된 경우 서버는 저희 Windows Server 이미지를 평가판으로 실행하며 고객이 보유한 유효한 키로 정품 인증합니다.

Linux로 주문한 서버에 고객 소유의 ISO 또는 디스크 이미지로 Windows를 직접 설치하는 것은 허용되지 않습니다. 저희가 이용하는 일부 데이터 센터는 자신들을 통해 라이선스되지 않은 Windows 설치를 허용하지 않으며, 해당 서버를 정지시킬 수 있습니다.

이미 보유한 서버에 Windows가 필요하시면 먼저 [email protected](으)로 문의해 주세요. 가능한 방법을 안내해 드립니다. 직접 설치하시는 그 밖의 소프트웨어에 대해서는 유효한 라이선스를 보유할 책임이 고객에게 있습니다.

3. 개인정보 처리방침

3.1 수집하는 정보

• 계정 데이터: 이름 또는 회사명, 이메일, 청구 내역 및 결제 참조 정보. 카드 및 암호화폐 결제 처리는 당사의 결제 처리업체에서 이루어지며, 당사는 카드 번호 전체를 저장하지 않습니다.
• 서비스 데이터: 서버 메타데이터(리전, 플랜, IP 주소), 지원 대화 내용, 그리고 접속 IP를 포함한 패널 접근 로그.
• 콘텐츠: 서버 안에 있는 내용은 고객의 것입니다. 특정 남용 신고를 조사하는 데 필요한 경우나 유효한 법적 명령에 따른 경우를 제외하고는 당사가 이를 열람하지 않습니다.

3.2 정보의 이용 목적

서비스를 제공하고 요금을 청구하며, 사기와 남용을 방지하고, 법적 의무를 이행하기 위해 사용하며, 동의하신 경우에 한해 제품 업데이트 소식을 보내는 데 사용합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 예외는 없습니다.

3.3 제공 및 공유

데이터는 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서만 하위 처리자에게 전달됩니다. 서버 프로비저닝을 위한 상위 인프라 공급업체, 결제 처리업체, 이메일 발송 업체가 이에 해당합니다. 현재의 하위 처리자 목록은 데이터 처리 계약서에 첨부됩니다. 법적 요청은 적법한 경로를 통해 접수되어야 하며 접수처는 [email protected]입니다. 법적으로 금지되지 않는 한 당사는 영향을 받는 고객에게 이를 통지합니다.

3.4 보관 기간 및 고객의 권리

계정 및 청구 데이터는 계정이 존재하는 동안 보관되며, 법정 보관 기간(청구서의 경우 통상 5년)이 추가로 적용됩니다. 삭제된 서버의 메타데이터는 90일 이내에 운영 시스템에서 제거됩니다. 개인정보의 내보내기 또는 삭제 요청: [email protected]. EU 및 EEA 이용자는 감독 기관에 대한 이의 제기를 포함해 GDPR상의 모든 권리를 가집니다.

3.5 쿠키

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