Вопросы, которые стоит задать в первую очередь.

Удаление сервера до окончания срока прекращает будущие списания, но не возвращает остаток оплаченного вами срока. Когда вы покупаете месяц, мы в тот же момент покупаем этот месяц у дата-центра, и эта покупка для нас тоже не отменяется. Это главная причина, по которой мы по умолчанию предлагаем помесячную оплату, а не годовую: так сумма, к которой вы можете быть привязаны, остаётся небольшой. Один случай отличается: оплаченное, но ещё не начавшееся продление можно вернуть, если вы попросите до даты продления, за вычетом комиссии за обработку платежа, которую процессор карт или криптоплатежей нам не возвращает.

Отключите автопродление для услуги или удалите сервер. Автопродление настраивается для каждой услуги отдельно, и чтобы его отключить, ни с кем не нужно разговаривать: ни звонка для удержания клиента, ни письма в поддержку, ни периода уведомления. Списания прекращаются в конце срока, который вы уже оплатили.

Да, на 179 из наших 206 тарифов: в каждой линейке кроме линеек Большой диск, Flex и Unmetered. Использование учитывается каждый час и выставляется в счёт раз в сутки с пополненного вами баланса, учёт прекращается, когда вы удаляете сервер, а не когда выключаете его, а ставка это месячная цена, распределённая на 730-часовой месяц, поэтому сервер, работающий весь месяц, никогда не обойдётся дороже месячной цены. Исключения это линейки, поставщик которых выставляет нам счёт за целый месяц вперёд: корзина не разрешает почасовой цикл для них, чтобы вы не узнали об этом позже.

Нет. Серверы и управляемые тарифы продлеваются ровно по той цене, которую вы заплатили. Нет вводной цены, срок которой истекает, и нет скидки на первый срок, которую можно потерять, потому что мы вообще не делаем скидок от прайс-листа: обычная цена и есть цена.

Без платы за установку, без обязательной лицензии на панель управления и без заранее отмеченных галочек в корзине. Резервные копии это единственное платное дополнение к серверу, и они остаются выключенными, пока вы сами их не включите.

Все указанные цены не включают налог. Какой налог применяется, зависит от того, где вы находитесь и указываете ли вы нам налоговый номер организации, поэтому он рассчитывается при оформлении заказа, а не угадывается в прайс-листе.

99.9% доступности в месяц. На линейки Dedicated и Managed это подкреплено сервисными кредитами, а не просто фразой: в SLA указаны окно измерения, что считается простоем и каков размер кредита, так что это можно сверить с реальностью, а не принимать на веру. На Cloud VPS и другие линейки виртуальных серверов это доступность, к которой мы стремимся и по которой отчитываемся, без шкалы кредитов: эти машины работают на общих платформах поставщиков, чью доступность мы перепродаём, а не берём на себя, а обещать деньги, о которых мы потом будем спорить, хуже, чем прямо об этом сказать. Прочитать SLA.

У нас нет оценок и отзывов, которые можно было бы вам показать, и мы не собираемся их придумывать. Вместо этого мы публикуем измерения: страницу статуса с минутными проверками каждого публичного сервиса, где каждый сбойный запуск указан отдельно, а не усреднён, и SLA с привязанными к нему кредитами. Отзывы это то, что говорят другие люди; эти два инструмента вы можете проверить сами. Открыть страницу статуса.

Перед каждым списанием вы получаете уведомление с суммой, так что продление никогда не станет для вас неожиданностью. Если списание после этого не проходит, услуга не удаляется в тот же час: есть льготный период и напоминания, прежде чем что-либо будет остановлено.