Pertanyaan yang layak diajukan lebih dulu.

Menghapus server sebelum masa berlangganannya berakhir menghentikan penagihan berikutnya, tetapi tidak mengembalikan sisa masa berlangganan yang sudah Anda bayar. Ketika Anda membeli satu bulan, kami membeli bulan itu dari pusat data pada saat yang sama, dan pembelian tersebut juga tidak dapat dibatalkan oleh kami. Ini alasan utama mengapa kami menjadikan bulanan sebagai pilihan bawaan dan bukan tahunan: jumlah yang mengikat Anda tetap kecil. Satu kasus berbeda: perpanjangan yang sudah Anda bayar tetapi belum dimulai dapat dikembalikan dananya jika Anda memintanya sebelum tanggal perpanjangan, dikurangi biaya pemrosesan pembayaran, yang tidak dikembalikan kepada kami oleh pemroses kartu atau kripto.

Matikan perpanjangan otomatis pada item tersebut, atau hapus server. Perpanjangan otomatis berlaku per item, dan mematikannya tidak mengharuskan Anda berbicara dengan siapa pun: tidak ada telepon untuk menahan Anda, tidak ada tiket email, tidak ada masa pemberitahuan. Penagihan berhenti pada akhir masa berlangganan yang sudah Anda bayar.

Ya, pada 179 dari 206 paket kami, yaitu setiap lini kecuali lini Disk besar, Flex, dan Unmetered. Pemakaian dihitung setiap jam dan ditagihkan sekali sehari dari saldo yang sudah Anda isi, meteran berhenti ketika Anda menghapus server dan bukan ketika Anda mematikannya, dan tarifnya adalah harga bulanan dibagi satu bulan 730 jam, sehingga mesin yang dibiarkan menyala sepanjang bulan tidak pernah lebih mahal dari harga bulanannya. Pengecualiannya adalah lini yang pemasoknya menagih kami satu bulan penuh di muka; keranjang menolak siklus per jam pada lini tersebut agar Anda tidak baru mengetahuinya belakangan.

Tidak. Server dan paket terkelola diperpanjang dengan harga yang persis sama dengan yang Anda bayar. Tidak ada tarif perkenalan yang berakhir dan tidak ada diskon periode pertama yang hilang, karena sejak awal kami tidak memberi diskon dari harga daftar: harga sehari-hari adalah harganya.

Tidak ada biaya instalasi, tidak ada lisensi panel kontrol yang wajib, dan tidak ada yang sudah dicentang sebelumnya di keranjang. Backup adalah satu-satunya add-on berbayar pada server, dan tetap nonaktif sampai Anda mengaktifkannya.

Semua harga yang tercantum belum termasuk pajak. Pajak yang berlaku bergantung pada lokasi Anda dan apakah Anda memberikan nomor pajak bisnis kepada kami, sehingga dihitung saat checkout dan tidak ditebak-tebak di daftar harga.

Ketersediaan bulanan 99.9%. Pada lini Dedicated dan Managed, angka itu didukung oleh kredit layanan dan bukan sekadar kalimat: SLA menyebutkan jendela pengukuran, apa yang dihitung sebagai downtime, dan berapa kreditnya, sehingga dapat dicocokkan dengan kenyataan dan tidak hanya dipercaya. Pada Cloud VPS dan lini server virtual lainnya, angka itu adalah ketersediaan yang kami targetkan dan laporkan, tanpa jadwal kredit: mesin-mesin tersebut berjalan di platform pemasok bersama yang uptime-nya kami jual kembali dan bukan kami jamin, dan menjanjikan uang yang kemudian kami perdebatkan lebih buruk daripada menyatakannya dengan terus terang. Baca SLA.

Kami tidak punya skor ulasan atau testimoni untuk ditunjukkan kepada Anda, dan kami tidak akan membuatnya. Yang kami publikasikan adalah pengukuran: halaman status yang memuat pemeriksaan setiap satu menit untuk setiap layanan publik dengan setiap pemeriksaan yang gagal dicantumkan, bukan dirata-ratakan, serta SLA yang disertai kredit. Ulasan adalah apa yang dikatakan orang lain; kedua hal tadi adalah yang dapat Anda verifikasi sendiri. Lihat halaman status.

Anda menerima pemberitahuan sebelum setiap penagihan, lengkap dengan jumlahnya, sehingga perpanjangan tidak pernah menjadi kabar pertama yang Anda dengar. Jika penagihan gagal setelahnya, layanan tidak dihapus pada jam yang sama: ada masa tenggang dan pengingat sebelum ada yang dihentikan.