ก่อนซื้อ
คำถามที่ควรถามก่อน
การเรียกเก็บเงินทำงานอย่างไรจริง ๆ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเลิกใช้ และคำมั่นเรื่องเวลาทำงานของเรามีค่าแค่ไหน รวมถึงคำตอบที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อเรา
ฉันยกเลิกและขอคืนเงินได้หรือไม่?
การลบเซิร์ฟเวอร์ก่อนสิ้นสุดรอบบริการจะหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต แต่ไม่คืนเงินสำหรับช่วงที่เหลือของรอบบริการที่คุณชำระไปแล้ว เมื่อคุณซื้อหนึ่งเดือน เราก็ซื้อเดือนนั้นจากดาต้าเซ็นเตอร์ในเวลาเดียวกัน และการซื้อนั้นเราเองก็ยกเลิกไม่ได้เช่นกัน นี่คือเหตุผลหลักที่เราตั้งค่าเริ่มต้นเป็นรายเดือนแทนรายปี เพื่อให้ยอดที่คุณต้องผูกพันมีขนาดเล็ก มีหนึ่งกรณีที่ต่างออกไป คือการต่ออายุที่คุณชำระแล้วแต่ยังไม่เริ่มต้น สามารถขอคืนเงินได้หากคุณแจ้งก่อนวันต่ออายุ โดยหักค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งผู้ประมวลผลบัตรหรือคริปโตไม่คืนให้เรา
ฉันจะหยุดการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร?
ปิดการต่ออายุอัตโนมัติที่รายการนั้น หรือลบเซิร์ฟเวอร์ การต่ออายุอัตโนมัติตั้งค่าแยกตามรายการ และการปิดไม่ต้องคุยกับใครเลย ไม่มีการโทรเสนอให้อยู่ต่อ ไม่มีตั๋วอีเมล ไม่มีระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า การเรียกเก็บเงินจะหยุดเมื่อสิ้นสุดรอบบริการที่คุณชำระไปแล้ว
คิดเงินรายชั่วโมงจริงหรือไม่?
จริง สำหรับ 179 จากทั้งหมด 206 แพ็กเกจของเรา ครอบคลุมทุกไลน์ ยกเว้นสายผลิตภัณฑ์ ดิสก์ขนาดใหญ่ Flex และUnmetered การใช้งานถูกวัดทุกชั่วโมงและออกใบแจ้งหนี้วันละครั้งจากยอดเงินคงเหลือที่คุณเติมไว้ มิเตอร์จะหยุดเมื่อคุณลบเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่เมื่อคุณปิดเครื่อง และอัตราคือราคารายเดือนหารด้วยเดือนละ 730 ชั่วโมง ดังนั้นเครื่องที่เปิดทิ้งไว้ทั้งเดือนจะไม่มีวันเสียค่าใช้จ่ายเกินราคารายเดือน ข้อยกเว้นคือไลน์ที่ซัพพลายเออร์เรียกเก็บเงินเรารายเดือนเต็มล่วงหน้า ตะกร้าจะไม่ให้เลือกรอบรายชั่วโมงกับไลน์เหล่านั้น แทนที่จะปล่อยให้คุณมารู้ภายหลัง
ราคาจะเพิ่มขึ้นเมื่อต่ออายุหรือไม่?
ไม่ เซิร์ฟเวอร์และแพ็กเกจแบบมีการจัดการต่ออายุในราคาเท่ากับที่คุณจ่ายพอดี ไม่มีอัตราโปรโมชันที่หมดอายุ และไม่มีส่วนลดรอบแรกที่ต้องสูญเสียไป เพราะเราไม่ลดราคาจากราคาป้ายตั้งแต่แรกอยู่แล้ว ราคาที่ใช้ทุกวันก็คือราคาจริง
มีค่าติดตั้งหรือส่วนเสริมที่ต้องซื้อหรือไม่?
ไม่มีค่าติดตั้ง ไม่มีใบอนุญาตแผงควบคุมที่บังคับซื้อ และไม่มีรายการที่ติ๊กไว้ล่วงหน้าในตะกร้า การสำรองข้อมูลเป็นส่วนเสริมแบบเสียค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวบนเซิร์ฟเวอร์ และจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดใช้
ราคารวมภาษีแล้วหรือไม่?
ราคาทุกรายการที่แสดงยังไม่รวมภาษี ภาษีที่ใช้ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและการที่คุณให้เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของธุรกิจกับเราหรือไม่ จึงคำนวณตอนชำระเงิน แทนที่จะคาดเดาในรายการราคา
คุณรับประกันเวลาทำงานระดับใด และมีค่าแค่ไหน?
ความพร้อมใช้งานรายเดือน 99.9% สำหรับ ไลน์ Dedicated และ Managed ตัวเลขนี้มีเครดิตบริการรองรับ ไม่ใช่แค่ถ้อยคำ SLA ระบุช่วงเวลาที่ใช้วัด สิ่งที่นับเป็นช่วงที่ระบบหยุดทำงาน และจำนวนเครดิต จึงตรวจสอบเทียบกับความเป็นจริงได้โดยไม่ต้องเชื่อลอย ๆ สำหรับ Cloud VPS และไลน์เซิร์ฟเวอร์เสมือนอื่น ๆ ตัวเลขนี้คือความพร้อมใช้งานที่เราตั้งเป้าและรายงานเทียบ โดยไม่มีตารางเครดิต เพราะเครื่องเหล่านั้นทำงานบนแพลตฟอร์มซัพพลายเออร์แบบใช้ร่วมกัน ซึ่งเราจำหน่ายต่อเวลาทำงานของเขา ไม่ได้เป็นผู้ค้ำประกัน และการสัญญาเรื่องเงินที่ภายหลังเราต้องโต้เถียงกันนั้นแย่กว่าการบอกตรง ๆ แบบนี้ อ่าน SLA
รีวิวจากลูกค้าอยู่ที่ไหน?
เราไม่มีคะแนนรีวิวหรือคำรับรองจากลูกค้ามาแสดงให้คุณดู และเราจะไม่สร้างขึ้นมาเอง สิ่งที่เราเผยแพร่แทนคือการวัดผล ได้แก่ หน้าสถานะที่ตรวจสอบทุกบริการสาธารณะทุกหนึ่งนาที โดยแสดงทุกครั้งที่ล้มเหลวแทนที่จะเฉลี่ยให้หายไป และ SLA ที่มีเครดิตผูกอยู่ รีวิวคือสิ่งที่คนอื่นพูด ส่วนสองอย่างนี้คือสิ่งที่คุณตรวจสอบได้ด้วยตนเอง ดูหน้าสถานะ
จะเกิดอะไรขึ้นหากการชำระเงินล้มเหลว?
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนการเรียกเก็บเงินทุกครั้งพร้อมระบุจำนวนเงิน การต่ออายุจึงไม่ใช่สิ่งที่คุณเพิ่งรู้เป็นครั้งแรก หากการเรียกเก็บเงินล้มเหลวในภายหลัง บริการจะไม่ถูกลบภายในชั่วโมงเดียวกัน เรามีช่วงผ่อนผันและการแจ้งเตือนก่อนที่อะไรจะหยุดทำงาน