As perguntas que vale a pena fazer primeiro.

Destruir um servidor antes do fim do período interrompe a cobrança futura, mas não reembolsa o restante do período que você já pagou. Quando você compra um mês, nós compramos esse mês do datacenter no mesmo instante, e essa compra também não é reversível para nós. Esse é o principal motivo de adotarmos o mensal em vez do anual como padrão: ele mantém pequeno o valor ao qual você chega a se comprometer. Um caso é diferente: uma renovação que você pagou, mas que ainda não começou, pode ser reembolsada se você pedir antes da data de renovação, descontada a taxa de processamento do pagamento, que a processadora de cartão ou de cripto não devolve a nós.

Desative a renovação automática no item ou destrua o servidor. A renovação automática é por item e desativá-la não exige falar com ninguém: sem ligação de retenção, sem ticket por e-mail, sem prazo de aviso. A cobrança para ao fim do período que você já pagou.

Sim, em 179 dos nossos 206 planos: todas as linhas exceto as linhas Disco grande, Flex e Unmetered. O uso é medido a cada hora e faturado uma vez por dia a partir de um saldo que você abasteceu; o medidor para quando você exclui o servidor, e não quando o desliga; e a tarifa é o preço mensal dividido por um mês de 730 horas, de modo que uma máquina deixada ligada o mês inteiro nunca custa mais do que o preço mensal. As exceções são as linhas cujo fornecedor nos cobra um mês inteiro adiantado; o carrinho recusa um ciclo por hora nelas, em vez de deixar você descobrir depois.

Não. Servidores e planos gerenciados são renovados exatamente pelo que você pagou. Não existe preço introdutório que expira nem desconto de primeiro período a perder, porque, para começar, não damos desconto sobre a tabela: o preço do dia a dia é o preço.

Sem taxa de instalação, sem licença obrigatória de painel de controle e nada pré-marcado no carrinho. Os backups são o único complemento pago em um servidor e permanecem desativados até você ativá-los.

Todos os preços listados não incluem impostos. O que se aplica depende de onde você está e de você informar ou não um número fiscal empresarial, por isso é calculado no checkout em vez de ser estimado na lista de preços.

99.9% de disponibilidade mensal. Em as linhas Dedicated e Managed, isso é respaldado por crédito de serviço e não por uma simples frase: o SLA estabelece a janela de medição, o que conta como indisponibilidade e qual é o crédito, para que possa ser conferido com a realidade em vez de aceito na confiança. Em Cloud VPS e as demais linhas de servidores virtuais, é a disponibilidade que buscamos e sobre a qual reportamos, sem tabela de créditos: essas máquinas funcionam em plataformas compartilhadas de fornecedores, cuja disponibilidade revendemos em vez de assumi-la como nossa, e prometer dinheiro sobre o qual depois discutiríamos é pior do que dizer isso com clareza. Leia o SLA.

Não temos notas de avaliação nem depoimentos para mostrar, e não vamos fabricar nenhum. O que publicamos em vez disso é medição: uma página de status com verificações de um minuto de cada serviço público, com cada execução com falha listada em vez de diluída em médias, e um SLA com créditos associados. Avaliações são o que outras pessoas dizem; essas duas coisas são o que você mesmo pode verificar. Veja a página de status.

Você recebe um aviso antes de cada cobrança, com o valor, de modo que uma renovação nunca seja a primeira vez que você ouve falar dela. Se uma cobrança falhar depois, o serviço não é excluído na mesma hora: há um período de carência e lembretes antes que qualquer coisa seja interrompida.