Guía · Dominios
Cómo transferir un dominio
Una transferencia es un trabajo de quince minutos que de vez en cuando se convierte en quince días, y casi siempre son las mismas tres cosas las que marcan la diferencia. Esta es la versión larga, incluidas las partes que su registrador actual preferiría no explicarle.
Qué traslada realmente una transferencia
Una transferencia de dominio cambia qué registrador gestiona el registro. Eso es todo lo que cambia. No traslada su sitio web, sus archivos, su correo ni sus registros DNS, y por sí sola no altera a dónde apunta el dominio. Si sus servidores de nombres no cambian durante el proceso, los visitantes y el correo no notan nada en absoluto.
Esto importa porque la mayoría de las historias de terror sobre transferencias no tratan de transferencias. Tratan de alguien que cambia los servidores de nombres al mismo tiempo, descubre que el nuevo proveedor no tenía registros MX para su correo y culpa a la transferencia de un día de correos rebotados. Mantenga las dos operaciones separadas y el riesgo se reduce al mínimo.
¿Es siquiera elegible el dominio?
La política del registro bloquea algunas transferencias de plano, y ningún registrador puede anularla. Compruebe todos estos puntos antes de empezar, porque cada uno le cuesta días si lo descubre tarde.
- Sesenta días desde el registro. Un dominio recién registrado no puede transferirse durante sesenta días. La misma regla se aplica después de una transferencia anterior.
- Sesenta días desde un cambio de titular. Cambiar el nombre o el correo del titular registrado suele iniciar su propio bloqueo de sesenta días. Si está poniendo al día los datos de contacto, haga primero la transferencia.
- Que no haya vencido. La mayoría de los registros no transfieren un dominio vencido, y una vez que entra en redención también se paga una tarifa de redención. Renuévelo donde está y después trasládelo.
- Que no esté en disputa ni retenido por el registro. Un estado como serverTransferProhibited lo establece el registro, no el registrador, y debe resolverse con quien lo haya establecido.
Puede comprobar el estado actual usted mismo con una consulta WHOIS o RDAP. Lo que busca es el campo de estado del dominio: clientTransferProhibited es el bloqueo normal del registrador y le corresponde a usted quitarlo, mientras que cualquier valor que empiece por server se establece a nivel de registro y no puede quitarlo usted.
Haga primero el trabajo del DNS
Antes de tocar nada, anote la zona actual. Cada registro A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV y CAA, con su valor y su TTL. Hay dos razones: si acaba cambiando los servidores de nombres tendrá que recrearlos exactamente, y si algo se rompe más adelante querrá saber cómo estaba cuando funcionaba.
Preste especial atención a los registros TXT. Allí viven los registros SPF, DKIM y de verificación de dominio de los proveedores de correo, de analítica, de procesadores de pago y de sistemas de identidad, y son los que nadie recuerda hasta que, una semana después, algo deja de autenticarse sin avisar.
Si también va a cambiar los servidores de nombres
Cómo obtener el código de autorización
El código de autorización (también llamado código EPP, código de autorización, clave de transferencia o secreto del dominio según la interfaz en la que esté) es una contraseña de un solo uso para el dominio. Demuestra al registro que quien solicita el traslado controla el dominio hoy.
- Inicie sesión en su registrador actual y busque la configuración del dominio. Desactive el bloqueo de transferencia, que puede llamarse bloqueo del registrador, bloqueo del dominio o protección contra robo.
- Solicite el código de autorización. Algunos paneles lo muestran de inmediato; muchos lo envían por correo a la dirección del titular registrada, por lo que esa dirección debe ser una que usted pueda leer.
- Compruebe si la privacidad de WHOIS oculta el correo del titular. Si las confirmaciones se envían a un reenviador de privacidad, asegúrese de que realmente se las reenvíe a usted, o desactive la privacidad mientras dure la transferencia y vuelva a activarla después.
- Use el código sin demora. Los códigos suelen caducar, y uno caducado produce un mensaje de rechazo que rara vez se explica con claridad.
Cómo realizar la transferencia
Con el dominio desbloqueado y el código en la mano, inicie la transferencia en el registrador de destino y pague el precio de transferencia. Con nosotros es la tarifa de renovación de la extensión, y cubre el año que añade la transferencia: no paga dos veces y no pierde el tiempo restante del registro actual.
A continuación, el registro envía un correo al titular registrado para que lo confirme. Apruébelo. Es el punto de fallo más habitual y falla en silencio: una transferencia sin aprobar simplemente caduca al terminar su plazo y usted vuelve al punto de partida con un rastro de correos algo confuso.
Una vez aprobada, el registrador saliente tiene hasta cinco días para responder. Si la aprueba de forma expresa, la transferencia se completa de inmediato; si no hace nada, se completa al final del plazo. En la práctica, la mayoría de las transferencias terminan en una semana y muchas en cuarenta y ocho horas.
Cuando algo sale mal
El registrador no le da el código
Los registradores están obligados a facilitar el código de autorización al titular registrado y no pueden retener un dominio como rehén. Si el suyo se demora, haga la solicitud por escrito, cite la política de transferencias del registro y escale por encima del soporte de primera línea. Para las extensiones genéricas, ICANN dispone de un proceso formal de reclamación por fallos de transferencia, y los registradores responden a él mucho más rápido que a un ticket de soporte.
La transferencia se rechaza sin un motivo claro
Repase de nuevo la lista de requisitos: las reglas de sesenta días sorprenden constantemente a la gente, sobre todo justo después de haber puesto al día el contacto del titular. Después compruebe el estado del dominio mediante WHOIS o RDAP por si hay un bloqueo que desconocía, y confirme que el código de autorización no ha caducado.
El correo de confirmación nunca llega
Mire el correo del titular en el registro WHOIS en lugar del que usa para iniciar sesión: con frecuencia son distintos, y el registro escribe al primero. Si es una dirección que nadie lee desde 2019, tendrá que actualizar primero el contacto del titular, lo que reinicia el contador de sesenta días. Es molesto, pero mejor descubrirlo ahora.
La lista de comprobación posterior a la transferencia
- Confirme que la nueva fecha de vencimiento es un año posterior a la anterior. Ese es el año que ha pagado.
- Compruebe cada registro DNS con la lista que anotó al principio, especialmente los MX y TXT.
- Envíe y reciba un correo de prueba, y cargue el sitio por HTTPS desde una red que nunca lo haya visto.
- Active la renovación automática y confirme que el correo de facturación es uno que usted lee.
- Vuelva a activar la privacidad de WHOIS si la desactivó. Con nosotros es gratuita, en el registro y en cada renovación.
- Vuelva a activar el bloqueo de transferencia. Es la protección contra robo más barata que existe.
Transferir un dominio fuera de nuestra plataforma
De la misma manera, a la inversa y deliberadamente sin fricciones: desbloquee el dominio en el panel y copie el código de autorización. No hay paso de retención, ni llamada telefónica, ni oferta que haya que rechazar dos veces, ni retraso artificial. Si no podemos conservar su negocio por valer lo que cuesta, preferimos que se vaya rápido a que se quede molesto.
Lo único que no podemos eximir es la regla del registro: un dominio no puede transferirse dentro de los sesenta días posteriores a haberse registrado con nosotros o a haberse transferido a nosotros. Esa regla no depende de nosotros.
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