Sådan flytter du et domæne

Hvad en flytning faktisk flytter

En domæneflytning ændrer, hvilken registrator der administrerer registreringen. Det er alt, den ændrer. Den flytter ikke dit websted, dine filer, din e-mail eller dine DNS-poster, og den ændrer ikke i sig selv, hvor domænet peger hen. Hvis dine nameservere er uændrede gennem forløbet, ser besøgende og mail slet ingenting.

Det betyder noget, fordi de fleste gyserhistorier om flytning ikke handler om flytninger. De handler om en, der skifter nameservere samtidig, opdager, at den nye udbyder ikke havde MX-poster til deres mail, og giver flytningen skylden for en dags afviste mails. Hold de to handlinger adskilt, så falder risikoen sammen.

Kan domænet overhovedet flyttes?

Registry-politik blokerer nogle flytninger helt, og ingen registrator kan tilsidesætte den. Tjek dem alle, før du går i gang, for hver enkelt koster dig dage, hvis du opdager den sent.

• Tres dage siden registreringen. Et nyregistreret domæne kan ikke flyttes i tres dage. Samme regel gælder efter en tidligere flytning.
• Tres dage siden en ændring af registranten. Hvis du ændrer den registrerede ejers navn eller e-mail, starter det typisk sin egen lås på tres dage. Hvis du er ved at rydde op i kontaktoplysninger, så gør flytningen først.
• Ikke udløbet. De fleste registries flytter ikke et udløbet domæne, og når det først er i indløsningsperioden, betaler du også et indløsningsgebyr. Forny, hvor det er, og flyt derefter.
• Ikke i strid eller spærret af registry'et. En status som serverTransferProhibited sættes af registry'et, ikke af registratoren, og skal løses med den, der satte den.

Du kan selv tjekke den aktuelle status med et WHOIS- eller RDAP-opslag. Det, du leder efter, er domænestatusfeltet: clientTransferProhibited er den normale registrarlås og kan fjernes af dig, mens alt, der begynder med server, er sat på registry-niveau og ikke kan.

Gør DNS-arbejdet først

Før du rører ved noget, så skriv den nuværende zone ned. Hver A-, AAAA-, CNAME-, MX-, TXT-, SRV- og CAA-post med dens værdi og dens TTL. To grunde: hvis du ender med at skifte nameservere, skal du genskabe dem præcist, og hvis noget går i stykker senere, vil du vide, hvordan det så ud, da det virkede.

Vær særligt opmærksom på TXT-poster. SPF-, DKIM- og domæneverificeringsposter til mailudbydere, analyse, betalingsbehandlere og identitetssystemer ligger alle der, og det er dem, ingen husker, før noget stille og roligt holder op med at autentificere en uge senere.

Sådan får du auth-koden

Auth-koden, som også kaldes en EPP-kode, autorisationskode, flyttenøgle eller domænehemmelighed afhængigt af, hvis grænseflade du er i, er en engangsadgangskode til domænet. Den beviser over for registry'et, at den, der anmoder om flytningen, har kontrol over domænet i dag.

1. 1Log ind hos din nuværende registrator, og find domænets indstillinger. Slå flyttelåsen fra, som kan hedde registrarlås, domænelås eller tyverisikring.
2. 2Anmod om auth-koden. Nogle paneler viser den med det samme; mange sender den på e-mail til den registrantadresse, der er registreret, og derfor skal den adresse være en, du kan læse.
3. 3Tjek, om WHOIS-beskyttelse skjuler registrantens e-mail. Hvis bekræftelser sendes til et privatlivsrelæ, så sørg for, at relæet faktisk videresender til dig, eller slå beskyttelsen fra, mens flytningen står på, og slå den til igen bagefter.
4. 4Brug koden hurtigt. Koder udløber ofte, og en forældet kode giver en afvisningsbesked, der sjældent forklarer sig selv klart.

Gennemførelse af flytningen

Når domænet er låst op, og du har koden i hånden, så start flytningen hos den modtagende registrator og betal flytningsprisen. Hos os er det endelsens fornyelsessats, og den køber det år, flytningen lægger til: du betaler ikke to gange, og du mister ikke den tid, der er tilbage på den nuværende registrering.

Registry'et sender derefter en e-mail til den registrerede ejer for at bekræfte. Godkend den. Det er det mest almindelige fejlpunkt, og det fejler lydløst: en ikke-godkendt flytning udløber blot efter sit vindue, og du er tilbage, hvor du startede, med et lidt forvirrende mailspor.

Når flytningen er godkendt, har den afgivende registrator op til fem dage til at svare. Hvis den udtrykkeligt godkender, gennemføres flytningen med det samme; hvis den ikke gør noget, gennemføres den ved vinduets udløb. I praksis afsluttes de fleste flytninger inden for en uge og mange inden for otteogfyrre timer.

Når det går galt

Registratoren vil ikke give dig koden

Registratorer er forpligtet til at udlevere auth-koden til den registrerede ejer, og de må ikke holde et domæne som gidsel. Hvis din trækker tiden, så stil anmodningen skriftligt, henvis til registry'ets flyttepolitik, og eskalér over førstelinjesupport. For generiske endelser driver ICANN en formel klageproces for mislykkede flytninger, og registratorer reagerer på den langt hurtigere end på en supportsag.

Flytningen afvises uden en klar årsag

Gennemgå listen over betingelser igen. Tres-dages-reglerne fanger folk konstant, især lige efter at de har ryddet op i registrantkontakten. Tjek derefter domænestatus via WHOIS eller RDAP for en lås, du ikke kendte til, og bekræft, at auth-koden ikke er udløbet.

Bekræftelsesmailen kommer aldrig

Se på registrantens e-mailadresse i WHOIS-posten og ikke på den, du bruger til at logge ind. De er ofte forskellige, og registry'et skriver til den første. Hvis det er en adresse, ingen har læst siden 2019, skal du først opdatere registrantkontakten, hvilket nulstiller tres-dages-uret. Irriterende, men bedre at opdage nu.

Tjeklisten efter flytningen

• Bekræft, at den nye udløbsdato er et år senere end den gamle. Det er det år, du har betalt for.
• Kontrollér hver DNS-post mod den liste, du skrev ned i starten, især MX og TXT.
• Send og modtag en test-e-mail, og indlæs sitet over HTTPS fra et netværk, der aldrig har set det.
• Slå automatisk fornyelse til, og bekræft, at faktureringsmailen er en, du læser.
• Slå WHOIS-beskyttelse til igen, hvis du slog den fra. Hos os er den gratis, ved registrering og ved hver fornyelse.
• Slå flyttelåsen til igen. Det er den billigste tyverisikring, der findes.

Flytning væk fra os

På samme måde, omvendt, og bevidst uden gnidning: lås domænet op i panelet, og kopiér auth-koden. Der er intet fastholdelsestrin, intet telefonopkald, intet tilbud, du skal afslå to gange, og ingen kunstig forsinkelse. Hvis vi ikke kan beholde din forretning ved at være pengene værd, ser vi hellere, at du forlader os hurtigt, end at du bliver irriteret.

Det eneste, vi ikke kan give afkald på, er registry-reglen: et domæne kan ikke flyttes inden for tres dage efter at være registreret hos os eller efter at være flyttet ind. Den er ikke vores at bøje.