Jak převést doménu

Co převod skutečně přesouvá

Převod domény mění, který registrátor registraci spravuje. Nic víc nemění. Nepřesouvá váš web, vaše soubory, váš e-mail ani vaše DNS záznamy a sám o sobě nemění, kam doména míří. Pokud se vaše jmenné servery během procesu nezmění, návštěvníci i pošta neuvidí nic.

To je důležité, protože většina hororových příběhů o převodech není o převodech. Jsou o tom, že někdo ve stejnou dobu změnil jmenné servery, zjistil, že nový poskytovatel nemá pro jeho poštu žádné záznamy MX, a vinil převod z jednoho dne vrácených e-mailů. Držte obě operace oddělené a riziko se zhroutí.

Je doména vůbec způsobilá k převodu?

Politika registru některé převody přímo blokuje a žádný registrátor ji nemůže obejít. Zkontrolujte vše z toho dřív, než začnete, protože každá položka vás při pozdním zjištění stojí dny.

• Šedesát dní od registrace. Nově zaregistrovanou doménu nelze šedesát dní převádět. Stejné pravidlo platí po předchozím převodu.
• Šedesát dní od změny držitele. Změna jména nebo e-mailu registrovaného majitele obvykle spouští vlastní šedesátidenní zámek. Pokud upravujete kontaktní údaje, udělejte nejdřív převod.
• Neexpirovaná. Většina registrů expirovanou doménu nepřevede a jakmile vstoupí do fáze redemption, platíte navíc i poplatek za redemption. Prodlužte ji tam, kde je, a pak ji přeneste.
• Není ve sporu ani pod blokací registru. Stav jako serverTransferProhibited nastavuje registr, ne registrátor, a je třeba ho vyřešit s tím, kdo ho nastavil.

Aktuální stav si můžete ověřit sami pomocí dotazu WHOIS nebo RDAP. Hledáte pole stavu domény: clientTransferProhibited je běžný zámek registrátora a je na vás ho odstranit, zatímco cokoli začínající server je nastaveno na úrovni registru a to odstranit nemůžete.

Nejdřív udělejte práci s DNS

Než se čehokoli dotknete, zapište si současnou zónu. Každý záznam A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV a CAA s jeho hodnotou a TTL. Dva důvody: pokud nakonec změníte jmenné servery, budete je muset přesně znovu vytvořit, a pokud se později něco pokazí, budete chtít vědět, jak to vypadalo, když to fungovalo.

Zvláštní pozornost věnujte záznamům TXT. Žijí v nich záznamy SPF, DKIM a ověření domény pro poskytovatele e-mailu, analytiku, platební procesory a systémy identit a právě na ně nikdo nepamatuje, dokud se o týden později něco tiše nepřestane ověřovat.

Získání autorizačního kódu

Autorizační kód, kterému se podle toho, v čím rozhraní se nacházíte, říká také kód EPP, kód oprávnění, klíč k převodu nebo tajemství domény, je jednorázové heslo k doméně. Registru dokládá, že ten, kdo žádá o přesun, doménu dnes ovládá.

1. 1Přihlaste se u svého současného registrátora a najděte nastavení domény. Vypněte zámek převodu, který se může jmenovat zámek registrátora, zámek domény nebo ochrana proti krádeži.
2. 2Požádejte o autorizační kód. Některé panely ho zobrazí hned; mnohé ho pošlou e-mailem na adresu držitele uvedenou v záznamu, proto musí být tato adresa taková, kterou můžete číst.
3. 3Zkontrolujte, zda ochrana soukromí ve WHOIS skrývá e-mail držitele. Pokud se potvrzení posílají na zprostředkující adresu ochrany, ujistěte se, že skutečně přeposílá vám, nebo ochranu na dobu převodu vypněte a poté ji zase zapněte.
4. 4Kód použijte rychle. Kódy běžně vyprší a zastaralý vyvolá zamítavou zprávu, která jen zřídka jasně vysvětlí, o co jde.

Provedení převodu

S odemčenou doménou a kódem v ruce zahajte převod u přejímajícího registrátora a zaplaťte cenu převodu. U nás je to cena prodloužení dané koncovky a za ni získáte rok, který převod přidá: neplatíte dvakrát a nepřijdete o čas zbývající na stávající registraci.

Registr poté e-mailem požádá registrovaného majitele o potvrzení. Schvalte to. Toto je nejčastější místo selhání a selhává tiše: neschválený převod prostě po uplynutí lhůty vyprší a vy jste zpátky na začátku s trochu matoucí e-mailovou stopou.

Po schválení má dosavadní registrátor až pět dní na odpověď. Pokud převod výslovně schválí, dokončí se okamžitě; pokud neudělá nic, dokončí se na konci lhůty. V praxi se většina převodů dokončí do týdne a mnohé do čtyřiceti osmi hodin.

Když se to pokazí

Registrátor vám kód nevydá

Registrátoři mají povinnost poskytnout autorizační kód registrovanému majiteli a nesmějí doménu držet jako rukojmí. Pokud váš otálí, požádejte písemně, odkažte na politiku převodů registru a eskalujte nad první linii podpory. U generických koncovek provozuje ICANN formální proces stížností na selhání převodu a registrátoři na něj reagují mnohem rychleji než na tiket podpory.

Převod je zamítnut bez jasného důvodu

Projděte seznam způsobilosti znovu: šedesátidenní pravidla lidi dostihnou neustále, zvlášť poté, co právě upravili kontakt držitele. Pak zkontrolujte stav domény přes WHOIS nebo RDAP, zda tam není zámek, o kterém jste nevěděli, a ověřte, že autorizační kód nevypršel.

Potvrzovací e-mail nikdy nedorazí

Podívejte se na e-mailovou adresu držitele v záznamu WHOIS, ne na tu, kterou se přihlašujete: často se liší a registr píše té první. Pokud je to adresa, kterou od roku 2019 nikdo nečetl, budete muset nejdřív aktualizovat kontakt držitele, což znovu spustí šedesátidenní odpočet. Otravné, ale lepší to zjistit hned.

Kontrolní seznam po převodu

• Ověřte, že nové datum expirace je o rok později než staré. To je rok, který jste zaplatili.
• Porovnejte každý DNS záznam se seznamem, který jste si zapsali na začátku, zejména MX a TXT.
• Pošlete a přijměte testovací e-mail a načtěte web přes HTTPS ze sítě, která ho nikdy neviděla.
• Zapněte automatické prodloužení a ověřte, že fakturační e-mail je takový, který čtete.
• Pokud jste ochranu soukromí ve WHOIS vypnuli, znovu ji zapněte. U nás je zdarma, při registraci i při každém prodloužení.
• Vraťte zámek převodu. Je to nejlevnější ochrana proti krádeži, jaká existuje.

Převod od nás pryč

Stejným způsobem, jen opačně, a záměrně bez překážek: odemkněte doménu v panelu a zkopírujte autorizační kód. Žádný krok, který by vás měl zadržet, žádný telefonát, žádná nabídka, kterou byste museli dvakrát odmítnout, a žádné umělé zdržování. Pokud vás nezískáme tím, že za ty peníze stojíme, raději, abyste odešli rychle, než abyste zůstali naštvaní.

Jediné, co nemůžeme prominout, je pravidlo registru: doménu nelze převést do šedesáti dnů od registrace u nás ani od převodu k nám. To pravidlo není naše, abychom ho mohli ohýbat.