วิธีโอนย้ายโดเมน

การโอนย้ายย้ายอะไรจริง ๆ

การโอนย้ายโดเมนเปลี่ยนเพียงผู้รับจดทะเบียนที่จัดการการจดทะเบียน มีเพียงเท่านั้น ไม่ได้ย้ายเว็บไซต์ ไฟล์ อีเมล หรือเรคคอร์ด DNS ของคุณ และตัวมันเองก็ไม่เปลี่ยนว่าโดเมนชี้ไปที่ใด หากเนมเซิร์ฟเวอร์ของคุณไม่เปลี่ยนตลอดกระบวนการ ผู้เข้าชมและอีเมลจะไม่เห็นความเปลี่ยนแปลงใด ๆ เลย

เรื่องนี้สำคัญเพราะเรื่องเลวร้ายเกี่ยวกับการโอนย้ายส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดจากการโอนย้ายเอง แต่เกิดจากมีคนเปลี่ยนเนมเซิร์ฟเวอร์ในเวลาเดียวกัน แล้วพบว่าผู้ให้บริการรายใหม่ไม่มีเรคคอร์ด MX สำหรับอีเมลของตน จึงโทษการโอนย้ายสำหรับอีเมลที่ตีกลับทั้งวัน แยกสองการดำเนินการออกจากกัน ความเสี่ยงก็แทบหมดไป

โดเมนมีคุณสมบัติโอนย้ายได้หรือไม่?

นโยบายของเรจิสทรีปิดกั้นการโอนย้ายบางกรณีโดยสิ้นเชิง และไม่มีผู้รับจดทะเบียนรายใดเพิกถอนได้ ตรวจสอบทุกข้อเหล่านี้ก่อนเริ่ม เพราะแต่ละข้อทำให้เสียเวลาหลายวันหากรู้ช้า

• ครบหกสิบวันนับจากการจดทะเบียน โดเมนที่เพิ่งจดทะเบียนจะโอนย้ายไม่ได้เป็นเวลาหกสิบวัน กฎเดียวกันนี้ใช้หลังการโอนย้ายครั้งก่อนด้วย
• ครบหกสิบวันนับจากการเปลี่ยนผู้ถือครองโดเมน การเปลี่ยนชื่อหรืออีเมลของเจ้าของที่จดทะเบียนมักเริ่มการล็อกหกสิบวันของตัวเอง หากคุณกำลังจัดระเบียบข้อมูลติดต่อ ให้โอนย้ายก่อน
• ไม่หมดอายุ เรจิสทรีส่วนใหญ่ไม่โอนย้ายโดเมนที่หมดอายุ และเมื่อโดเมนเข้าสู่ช่วงไถ่ถอน (redemption) คุณจะต้องเสียค่าไถ่ถอนเพิ่มด้วย ให้ต่ออายุที่ผู้ให้บริการเดิมก่อน แล้วค่อยย้าย
• ไม่อยู่ในข้อพิพาทหรือถูกระงับโดยเรจิสทรี สถานะอย่าง serverTransferProhibited ถูกตั้งโดยเรจิสทรี ไม่ใช่ผู้รับจดทะเบียน และต้องแก้ไขกับผู้ที่ตั้งสถานะนั้น

คุณตรวจสอบสถานะปัจจุบันได้เองด้วยการค้นหา WHOIS หรือ RDAP สิ่งที่ต้องดูคือช่องสถานะโดเมน clientTransferProhibited คือการล็อกปกติของผู้รับจดทะเบียนและคุณปลดได้เอง ส่วนสถานะที่ขึ้นต้นด้วย server ถูกตั้งในระดับเรจิสทรีและคุณปลดเองไม่ได้

ทำงานเรื่อง DNS ก่อน

ก่อนแตะต้องสิ่งใด ให้จดโซนปัจจุบันไว้ ทุกเรคคอร์ด A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV และ CAA พร้อมค่าและ TTL มีสองเหตุผล คือหากคุณต้องเปลี่ยนเนมเซิร์ฟเวอร์ในที่สุด คุณจะต้องสร้างเรคคอร์ดเหล่านั้นขึ้นใหม่ให้เหมือนเดิมทุกประการ และหากมีบางอย่างเสียหายภายหลัง คุณจะอยากรู้ว่าตอนที่ใช้งานได้ปกติมีหน้าตาอย่างไร

ให้ใส่ใจเรคคอร์ด TXT เป็นพิเศษ เรคคอร์ด SPF, DKIM และเรคคอร์ดยืนยันโดเมนสำหรับผู้ให้บริการอีเมล เครื่องมือวิเคราะห์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และระบบยืนยันตัวตนอยู่ที่นั่นทั้งหมด และเป็นเรคคอร์ดที่ไม่มีใครจำได้ จนกระทั่งสัปดาห์ต่อมาบางอย่างหยุดยืนยันตัวตนไปอย่างเงียบ ๆ

การขอ auth code

auth code ซึ่งเรียกอีกอย่างว่ารหัส EPP, รหัสอนุญาต, คีย์การโอนย้าย หรือรหัสลับของโดเมน ขึ้นอยู่กับหน้าจอของผู้ให้บริการแต่ละราย เป็นรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวของโดเมน ใช้พิสูจน์ต่อเรจิสทรีว่าผู้ที่ขอย้ายเป็นผู้ควบคุมโดเมนในปัจจุบัน

1. 1ลงชื่อเข้าใช้ผู้รับจดทะเบียนปัจจุบันของคุณแล้วเปิดการตั้งค่าของโดเมน ปิดการล็อกการโอนย้าย ซึ่งอาจเรียกว่า registrar lock, domain lock หรือการป้องกันการขโมย
2. 2ขอ auth code บางแผงควบคุมแสดงทันที หลายแห่งส่งอีเมลไปยังที่อยู่ของผู้ถือครองโดเมนที่ลงทะเบียนไว้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ที่อยู่นั้นต้องเป็นอีเมลที่คุณอ่านได้
3. 3ตรวจสอบว่าการปกปิดข้อมูล WHOIS ซ่อนอีเมลของผู้ถือครองโดเมนหรือไม่ หากอีเมลยืนยันถูกส่งไปยังตัวส่งต่อของบริการปกปิดข้อมูล ให้แน่ใจว่าตัวส่งต่อนั้นส่งต่อมาถึงคุณจริง หรือปิดการปกปิดข้อมูลตลอดช่วงการโอนย้ายแล้วเปิดกลับภายหลัง
4. 4ใช้รหัสโดยเร็ว รหัสมักหมดอายุ และรหัสที่หมดอายุแล้วจะทำให้เกิดข้อความปฏิเสธที่แทบไม่อธิบายสาเหตุให้ชัดเจน

การดำเนินการโอนย้าย

เมื่อปลดล็อกโดเมนและมีรหัสในมือแล้ว ให้เริ่มการโอนย้ายที่ผู้รับจดทะเบียนฝั่งปลายทางและชำระราคาโอนย้าย กับเรา ราคานั้นคืออัตราต่ออายุของนามสกุล และเป็นค่าของหนึ่งปีที่การโอนย้ายเพิ่มให้ คุณไม่ได้จ่ายสองครั้ง และไม่เสียเวลาที่เหลืออยู่ของการจดทะเบียนปัจจุบัน

จากนั้นเรจิสทรีจะส่งอีเมลถึงเจ้าของที่จดทะเบียนเพื่อยืนยัน ให้อนุมัติ นี่คือจุดล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดเพียงจุดเดียว และล้มเหลวอย่างเงียบ ๆ การโอนย้ายที่ไม่ได้รับอนุมัติจะหมดอายุลงเมื่อพ้นช่วงเวลาของมัน และคุณกลับมาที่จุดเริ่มต้นพร้อมกับร่องรอยอีเมลที่ชวนสับสนเล็กน้อย

เมื่ออนุมัติแล้ว ผู้รับจดทะเบียนฝั่งต้นทางมีเวลาตอบกลับได้สูงสุดห้าวัน หากเขาอนุมัติอย่างชัดแจ้ง การโอนย้ายจะเสร็จทันที หากเขาไม่ทำอะไร การโอนย้ายจะเสร็จเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลานั้น ในทางปฏิบัติ การโอนย้ายส่วนใหญ่เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ และจำนวนมากเสร็จภายในสี่สิบแปดชั่วโมง

เมื่อเกิดปัญหา

ผู้รับจดทะเบียนไม่ให้รหัสแก่คุณ

ผู้รับจดทะเบียนมีหน้าที่ต้องให้ auth code แก่เจ้าของที่จดทะเบียน และจะยึดโดเมนไว้เป็นตัวประกันไม่ได้ หากรายของคุณถ่วงเวลา ให้ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร อ้างอิงนโยบายการโอนย้ายของเรจิสทรี และเลื่อนระดับขึ้นเหนือฝ่ายสนับสนุนด่านแรก สำหรับนามสกุลทั่วไป ICANN มีกระบวนการร้องเรียนอย่างเป็นทางการสำหรับการโอนย้ายที่ล้มเหลว และผู้รับจดทะเบียนตอบสนองต่อกระบวนการนี้เร็วกว่าตั๋วซัพพอร์ตมาก

การโอนย้ายถูกปฏิเสธโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน

ไล่ตรวจรายการคุณสมบัติอีกครั้ง กฎหกสิบวันทำให้คนพลาดอยู่เสมอ โดยเฉพาะหลังจากเพิ่งจัดระเบียบข้อมูลติดต่อของผู้ถือครองโดเมน จากนั้นตรวจสถานะโดเมนผ่าน WHOIS หรือ RDAP เพื่อหาการล็อกที่คุณไม่รู้ และยืนยันว่า auth code ยังไม่หมดอายุ

อีเมลยืนยันไม่เคยมาถึง

ให้ดูอีเมลของผู้ถือครองโดเมนในระเบียน WHOIS ไม่ใช่อีเมลที่คุณใช้ล็อกอิน ซึ่งมักไม่ใช่อีเมลเดียวกัน และเรจิสทรีจะส่งถึงอีเมลแรก หากเป็นที่อยู่ที่ไม่มีใครอ่านมาตั้งแต่ 2019 คุณจะต้องอัปเดตข้อมูลติดต่อของผู้ถือครองโดเมนก่อน ซึ่งจะเริ่มนับหกสิบวันใหม่ น่ารำคาญ แต่ดีกว่าที่จะรู้ตอนนี้

รายการตรวจสอบหลังการโอนย้าย

• ยืนยันว่าวันหมดอายุใหม่เป็นหนึ่งปีหลังวันหมดอายุเดิม นั่นคือปีที่คุณชำระเงินไปแล้ว
• ตรวจสอบเรคคอร์ด DNS ทุกรายการเทียบกับรายการที่คุณจดไว้ตอนเริ่ม โดยเฉพาะ MX และ TXT
• ส่งและรับอีเมลทดสอบ และเปิดเว็บไซต์ผ่าน HTTPS จากเครือข่ายที่ไม่เคยเข้าถึงเว็บไซต์นี้มาก่อน
• เปิดการต่ออายุอัตโนมัติ และยืนยันว่าอีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงินเป็นอีเมลที่คุณอ่าน
• เปิดการปกปิดข้อมูล WHOIS อีกครั้งหากคุณปิดไว้ กับเราไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งตอนจดทะเบียนและทุกครั้งที่ต่ออายุ
• เปิดการล็อกการโอนย้ายกลับ เป็นการป้องกันการขโมยโดเมนที่ถูกที่สุดที่มี

การโอนย้ายออกจากเรา

ด้วยวิธีเดียวกันแต่กลับด้าน และตั้งใจให้ไม่มีอุปสรรค คือปลดล็อกโดเมนในแผงควบคุมแล้วคัดลอก auth code ไม่มีขั้นตอนเสนอให้อยู่ต่อ ไม่มีการโทรหา ไม่มีข้อเสนอที่ต้องปฏิเสธสองครั้ง และไม่มีการหน่วงเวลาโดยตั้งใจ หากเรารักษาลูกค้าไว้ด้วยการคุ้มค่ากับเงินไม่ได้ เราขอให้คุณจากไปอย่างรวดเร็วดีกว่าอยู่ต่ออย่างหงุดหงิด

สิ่งเดียวที่เรายกเว้นให้ไม่ได้คือกฎของเรจิสทรี คือโดเมนโอนย้ายไม่ได้ภายในหกสิบวันหลังจดทะเบียนกับเราหรือหลังโอนย้ายเข้ามา กฎข้อนั้นเราไม่มีอำนาจผ่อนปรน