So ziehen Sie eine Domain um

Was ein Transfer tatsächlich verschiebt

Ein Domain-Transfer ändert, welcher Registrar die Registrierung verwaltet. Mehr ändert er nicht. Er verschiebt weder Ihre Website noch Ihre Dateien, Ihre E-Mail oder Ihre DNS-Einträge, und er ändert für sich genommen nicht, worauf die Domain zeigt. Wenn Ihre Nameserver während des Vorgangs unverändert bleiben, sehen Besucher und Mail davon überhaupt nichts.

Das ist wichtig, denn die meisten Transfer-Horrorgeschichten handeln gar nicht von Transfers. Sie handeln von jemandem, der gleichzeitig die Nameserver gewechselt hat, dann feststellte, dass der neue Anbieter keine MX-Einträge für seine Mail hatte, und dem Transfer einen Tag zurückgewiesener E-Mails anlastete. Halten Sie die beiden Vorgänge getrennt, und das Risiko fällt in sich zusammen.

Ist die Domain überhaupt transferierbar?

Die Richtlinien der Registry sperren manche Transfers vollständig, und kein Registrar kann sie außer Kraft setzen. Prüfen Sie all das, bevor Sie beginnen, denn jeder Punkt kostet Sie Tage, wenn Sie ihn zu spät entdecken.

• Sechzig Tage seit der Registrierung. Eine neu registrierte Domain kann sechzig Tage lang nicht transferiert werden. Dieselbe Regel gilt nach einem vorherigen Transfer.
• Sechzig Tage seit einer Inhaberänderung. Wer den Namen oder die E-Mail-Adresse des eingetragenen Inhabers ändert, löst in der Regel eine eigene Sperre von sechzig Tagen aus. Wenn Sie Kontaktdaten bereinigen, führen Sie zuerst den Transfer durch.
• Nicht abgelaufen. Die meisten Registries transferieren keine abgelaufene Domain, und sobald sie in die Redemption-Phase gelangt, zahlen Sie zusätzlich eine Redemption-Gebühr. Verlängern Sie dort, wo sie liegt, und ziehen Sie erst dann um.
• Nicht im Streitfall und nicht unter Registry-Sperre. Ein Status wie serverTransferProhibited wird von der Registry gesetzt, nicht vom Registrar, und muss mit dem geklärt werden, der ihn gesetzt hat.

Den aktuellen Status können Sie selbst per WHOIS- oder RDAP-Abfrage prüfen. Sie suchen das Feld für den Domainstatus: clientTransferProhibited ist die normale Registrar-Sperre, die Sie selbst aufheben können, während alles, was mit server beginnt, auf Registry-Ebene gesetzt wird und nicht von Ihnen aufgehoben werden kann.

Zuerst die DNS-Arbeit erledigen

Bevor Sie etwas anfassen, notieren Sie die aktuelle Zone: jeden A-, AAAA-, CNAME-, MX-, TXT-, SRV- und CAA-Eintrag mit Wert und TTL. Dafür gibt es zwei Gründe: Wenn Sie am Ende die Nameserver wechseln, müssen Sie die Einträge exakt neu anlegen, und wenn später etwas kaputtgeht, möchten Sie wissen, wie es aussah, als es funktionierte.

Achten Sie besonders auf TXT-Einträge. SPF, DKIM und Domain-Verifizierungseinträge für Mail-Anbieter, Analytics, Zahlungsabwickler und Identitätssysteme liegen alle dort, und an sie denkt niemand, bis eine Woche später etwas stillschweigend nicht mehr authentifiziert.

Den Auth-Code besorgen

Der Auth-Code, je nach Oberfläche auch EPP-Code, Autorisierungscode, Transferschlüssel oder Domain-Geheimnis genannt, ist ein Einmalpasswort für die Domain. Er beweist der Registry, dass derjenige, der den Umzug anfordert, die Domain heute kontrolliert.

1. 1Melden Sie sich bei Ihrem aktuellen Registrar an und öffnen Sie die Einstellungen der Domain. Deaktivieren Sie die Transfersperre; sie kann auch Registrar-Sperre, Domain-Sperre oder Diebstahlschutz heißen.
2. 2Fordern Sie den Auth-Code an. Manche Panels zeigen ihn sofort an; viele senden ihn per E-Mail an die hinterlegte Inhaberadresse, weshalb diese Adresse eine sein muss, die Sie lesen können.
3. 3Prüfen Sie, ob der WHOIS-Datenschutz die E-Mail-Adresse des Inhabers verbirgt. Wenn Bestätigungen an ein Datenschutz-Relay gehen, stellen Sie sicher, dass das Relay tatsächlich an Sie weiterleitet, oder deaktivieren Sie den Datenschutz für die Dauer des Transfers und schalten Sie ihn danach wieder ein.
4. 4Verwenden Sie den Code zügig. Codes verfallen häufig, und ein veralteter Code führt zu einer Ablehnung, deren Meldung selten klar erklärt, woran es liegt.

Den Transfer durchführen

Wenn die Domain entsperrt ist und der Code vorliegt, starten Sie den Transfer beim aufnehmenden Registrar und bezahlen den Transferpreis. Bei uns ist das der Verlängerungspreis der Endung, und er bezahlt das Jahr, das der Transfer hinzufügt. Sie zahlen nicht doppelt und verlieren nicht die Restlaufzeit der aktuellen Registrierung.

Die Registry schickt dem eingetragenen Inhaber dann eine E-Mail zur Bestätigung. Bestätigen Sie sie. Das ist die häufigste einzelne Fehlerquelle, und sie scheitert still: Ein nicht bestätigter Transfer läuft nach Ablauf seines Zeitfensters einfach aus, und Sie stehen wieder am Anfang, mit einem etwas verwirrenden E-Mail-Verlauf.

Nach der Freigabe hat der abgebende Registrar bis zu fünf Tage Zeit zu antworten. Stimmt er ausdrücklich zu, wird der Transfer sofort abgeschlossen; unternimmt er nichts, wird er am Ende der Frist abgeschlossen. In der Praxis sind die meisten Transfers innerhalb einer Woche erledigt und viele innerhalb von achtundvierzig Stunden.

Wenn etwas schiefgeht

Der Registrar gibt Ihnen den Code nicht

Registrare sind verpflichtet, dem eingetragenen Inhaber den Auth-Code zu geben, und dürfen eine Domain nicht als Geisel halten. Wenn Ihr Registrar blockiert, stellen Sie die Anfrage schriftlich, verweisen Sie auf die Transferrichtlinie der Registry und eskalieren Sie über den First-Level-Support hinaus. Für generische Endungen betreibt ICANN ein formelles Beschwerdeverfahren bei Transferproblemen, und Registrare reagieren darauf deutlich schneller als auf ein Support-Ticket.

Der Transfer wird ohne klaren Grund abgelehnt

Gehen Sie die Liste der Voraussetzungen noch einmal durch: Die Sechzig-Tage-Regeln erwischen Leute ständig, besonders nachdem sie gerade den Inhaberkontakt aufgeräumt haben. Prüfen Sie dann den Domainstatus per WHOIS oder RDAP auf eine Sperre, von der Sie nichts wussten, und stellen Sie sicher, dass der Auth-Code nicht abgelaufen ist.

Die Bestätigungs-E-Mail kommt nie an

Sehen Sie sich im WHOIS-Eintrag die E-Mail-Adresse des Inhabers an, nicht die, mit der Sie sich anmelden. Beide unterscheiden sich häufig, und die Registry schreibt an die erstgenannte. Wenn es eine Adresse ist, die seit 2019 niemand mehr gelesen hat, müssen Sie zuerst den Inhaberkontakt aktualisieren, wodurch die Sechzig-Tage-Frist neu beginnt. Lästig, aber besser, Sie entdecken es jetzt.

Die Checkliste nach dem Transfer

• Bestätigen Sie, dass das neue Ablaufdatum ein Jahr nach dem alten liegt. Das ist das Jahr, das Sie bezahlt haben.
• Prüfen Sie jeden DNS-Eintrag anhand der Liste, die Sie am Anfang notiert haben, besonders MX und TXT.
• Senden und empfangen Sie eine Test-E-Mail und laden Sie die Website per HTTPS aus einem Netzwerk, das sie noch nie gesehen hat.
• Schalten Sie die automatische Verlängerung ein und prüfen Sie, dass Sie die Rechnungs-E-Mail-Adresse tatsächlich lesen.
• Aktivieren Sie den WHOIS-Datenschutz wieder, falls Sie ihn deaktiviert haben. Bei uns ist er kostenlos, bei der Registrierung und bei jeder Verlängerung.
• Aktivieren Sie die Transfersperre wieder. Sie ist der günstigste Diebstahlschutz, den es gibt.

Transfer weg von uns

Auf demselben Weg, nur umgekehrt, und bewusst ohne Reibung: Entsperren Sie die Domain im Panel und kopieren Sie den Auth-Code. Es gibt keinen Halteversuch, keinen Anruf, kein Angebot, das Sie zweimal ablehnen müssen, und keine künstliche Verzögerung. Wenn wir Ihr Geschäft nicht dadurch halten können, dass wir das Geld wert sind, dann sollen Sie lieber schnell gehen, als verärgert zu bleiben.

Das Einzige, worauf wir nicht verzichten können, ist die Registry-Regel: Eine Domain kann nicht innerhalb von sechzig Tagen nach der Registrierung bei uns oder nach einem Transfer zu uns transferiert werden. Diese Regel liegt nicht in unserer Hand.