كيف تنقل نطاقاً

ما الذي ينقله النقل فعلاً

نقل النطاق يغيّر المسجّل الذي يدير التسجيل، ولا يغيّر شيئاً غير ذلك. فهو لا ينقل موقعك ولا ملفاتك ولا بريدك الإلكتروني ولا سجلات DNS الخاصة بك، ولا يغيّر بحد ذاته الوجهة التي يشير إليها النطاق. وإذا بقيت خوادم الأسماء (nameservers) دون تغيير طوال العملية، فلن يرى الزوار ولا البريد أي شيء على الإطلاق.

هذا مهم لأن معظم قصص النقل المروعة ليست عن عمليات النقل أصلاً. إنها عن شخص غيّر خوادم الأسماء في الوقت نفسه، فاكتشف أن المزوّد الجديد لا يملك سجلات MX لبريده، ثم لام عملية النقل على يوم من الرسائل المرتدة. افصل العمليتين عن بعضهما وسيتلاشى الخطر.

هل النطاق مؤهل للنقل أصلاً؟

تمنع سياسة السجل بعض عمليات النقل منعاً باتاً، ولا يستطيع أي مسجّل تجاوزها. تحقق من كل هذه الأمور قبل أن تبدأ، لأن كلاً منها يكلّفك أياماً إذا اكتشفته متأخراً.

• مرور ستين يوماً على التسجيل. لا يمكن نقل نطاق مسجَّل حديثاً قبل ستين يوماً. والقاعدة نفسها تسري بعد عملية نقل سابقة.
• مرور ستين يوماً على تغيير صاحب التسجيل. يبدأ تغيير اسم المالك المسجَّل أو بريده الإلكتروني عادةً قفلاً خاصاً به مدته ستون يوماً. فإذا كنت تنظّم بيانات الاتصال، فأجرِ النقل أولاً.
• ألا يكون النطاق منتهي الصلاحية. لا تنقل معظم السجلات نطاقاً منتهي الصلاحية، ومتى دخل مرحلة الاسترداد (redemption) فإنك تدفع رسم استرداد أيضاً. جدّد النطاق حيث هو، ثم انقله.
• ألا يكون محل نزاع أو تحت حجز السجل. حالة مثل serverTransferProhibited يضعها السجل لا المسجّل، ولا بد من حلها مع من وضعها.

يمكنك التحقق من الحالة الحالية بنفسك عبر استعلام WHOIS أو RDAP. وما تبحث عنه هو حقل حالة النطاق: clientTransferProhibited هو قفل المسجّل المعتاد ويمكنك إزالته، أما أي حالة تبدأ بـ server فتُضبط على مستوى السجل ولا يمكنك إزالتها.

أنجز عمل DNS أولاً

قبل أن تلمس أي شيء، دوّن منطقة DNS الحالية: كل سجل من نوع A وAAAA وCNAME وMX وTXT وSRV وCAA، مع قيمته وTTL. والسبب مزدوج: إذا انتهى بك الأمر إلى تغيير خوادم الأسماء فستحتاج إلى إعادة إنشائها تماماً كما كانت، وإذا تعطّل شيء لاحقاً فستريد أن تعرف كيف كانت الحال حين كان يعمل.

انتبه بوجه خاص إلى سجلات TXT. ففيها تقيم سجلات SPF وDKIM وسجلات التحقق من النطاق الخاصة بمزوّدي البريد والتحليلات ومعالجات الدفع وأنظمة الهوية، وهي السجلات التي لا يتذكرها أحد حتى يتوقف شيء ما بهدوء عن المصادقة بعد أسبوع.

الحصول على رمز التفويض

رمز التفويض، ويسمى أيضاً رمز EPP أو رمز الإذن أو مفتاح النقل أو سر النطاق بحسب الواجهة التي تتعامل معها، هو كلمة مرور لمرة واحدة خاصة بالنطاق. وهو يثبت للسجل أن من يطلب النقل يتحكم بالنطاق اليوم.

1. 1سجّل الدخول إلى مسجّلك الحالي وابحث عن إعدادات النطاق. عطّل قفل النقل، وقد يُسمى قفل المسجّل أو قفل النطاق أو الحماية من السرقة.
2. 2اطلب رمز التفويض. تعرضه بعض اللوحات فوراً، وكثير منها يرسله بالبريد الإلكتروني إلى عنوان صاحب التسجيل المسجَّل لديها، ولهذا يلزم أن يكون هذا العنوان عنواناً تستطيع قراءته.
3. 3تحقق مما إذا كانت خصوصية WHOIS تُخفي البريد الإلكتروني لصاحب التسجيل. فإذا كانت رسائل التأكيد تُرسل إلى وسيط خصوصية، فتأكد من أن الوسيط يحوّلها إليك فعلاً، أو عطّل الخصوصية طوال مدة النقل ثم أعد تفعيلها بعده.
4. 4استخدم الرمز سريعاً. فالرموز تنتهي صلاحيتها عادةً، والرمز القديم يُنتج رسالة رفض نادراً ما تشرح نفسها بوضوح.

تنفيذ النقل

بعد فتح قفل النطاق وحصولك على الرمز، ابدأ النقل لدى المسجّل المنقول إليه وادفع سعر النقل. وهو لدينا سعر تجديد الامتداد، ويشتري السنة التي يضيفها النقل: فأنت لا تدفع مرتين، ولا تخسر المدة المتبقية من التسجيل الحالي.

يراسل السجل بعد ذلك المالك المسجَّل بالبريد الإلكتروني للتأكيد. وافق عليه. هذه أكثر نقاط الفشل شيوعاً، وهي تفشل بصمت: فالنقل غير المعتمد تنتهي صلاحيته ببساطة بانقضاء مهلته، وتعود إلى حيث بدأت مع سلسلة رسائل بريد مربكة قليلاً.

بعد الموافقة، يملك المسجّل المنقول منه مهلة تصل إلى خمسة أيام للرد. فإذا وافق صراحةً اكتمل النقل فوراً؛ وإذا لم يفعل شيئاً اكتمل في نهاية المهلة. وعملياً، تنتهي معظم عمليات النقل خلال أسبوع، وكثير منها خلال ثمانٍ وأربعين ساعة.

عندما يسوء الأمر

المسجّل لا يعطيك الرمز

المسجّلون ملزمون بتزويد المالك المسجَّل برمز التفويض، ولا يجوز لهم احتجاز نطاق رهينة. فإذا كان مسجّلك يتلكأ، فقدّم الطلب كتابةً، واذكر سياسة النقل الخاصة بالسجل، وارفع الأمر إلى ما فوق الدعم من المستوى الأول. وفي الامتدادات العامة، تدير ICANN عملية شكاوى رسمية لإخفاقات النقل، ويستجيب لها المسجّلون أسرع بكثير مما يستجيبون لتذكرة دعم.

يُرفض النقل دون سبب واضح

راجع قائمة الأهلية مرة أخرى، فقواعد الستين يوماً توقع الناس باستمرار، خاصة بعد أن يكونوا قد رتّبوا للتو بيانات اتصال صاحب التسجيل. ثم افحص حالة النطاق عبر WHOIS أو RDAP بحثاً عن قفل لم تكن تعلم به، وتأكد من أن رمز التفويض لم تنتهِ صلاحيته.

لا يصل بريد التأكيد أبداً

انظر إلى عنوان البريد الإلكتروني لصاحب التسجيل في سجل WHOIS لا إلى العنوان الذي تستخدمه لتسجيل الدخول، فكثيراً ما يختلفان، والسجل يراسل الأول. فإذا كان عنواناً لم يقرأه أحد منذ 2019، فسيتعين عليك تحديث جهة اتصال صاحب التسجيل أولاً، وهذا يعيد تشغيل عدّاد الستين يوماً. أمر مزعج، لكن اكتشافه الآن أفضل.

قائمة الفحص بعد النقل

• تأكد من أن تاريخ الانتهاء الجديد يتأخر سنة عن القديم. فهذه هي السنة التي دفعت ثمنها.
• قارن كل سجل DNS بالقائمة التي دوّنتها في البداية، وخاصةً سجلات MX وTXT.
• أرسل رسالة بريد تجريبية واستقبل أخرى، وافتح الموقع عبر HTTPS من شبكة لم تزره من قبل.
• فعّل التجديد التلقائي، وتأكد من أن بريد الفوترة بريد تقرؤه.
• أعد تفعيل خصوصية WHOIS إن كنت قد عطّلتها. وهي لدينا مجانية، عند التسجيل وعند كل تجديد.
• أعد تفعيل قفل النقل. فهو أرخص حماية من السرقة.

النقل بعيداً عنا

بالطريقة نفسها لكن بالعكس، وعن قصد دون أي عوائق: افتح قفل النطاق في اللوحة وانسخ رمز التفويض. لا توجد خطوة لإبقائك، ولا مكالمة هاتفية، ولا عرض عليك رفضه مرتين، ولا تأخير مصطنع. فإن لم نستطع الاحتفاظ بك عميلاً لأننا نستحق ما تدفعه، فنفضّل أن تغادر سريعاً على أن تبقى متضايقاً.

الشيء الوحيد الذي لا نستطيع التنازل عنه هو قاعدة السجل: لا يمكن نقل نطاق خلال ستين يوماً من تسجيله لدينا أو من نقله إلينا. وهذه القاعدة ليست لنا لنليّنها.