Hướng dẫn · Tên miền
Cách chuyển tên miền về
Chuyển tên miền là công việc mười lăm phút nhưng thỉnh thoảng kéo dài thành hai tuần, và gần như luôn là cùng ba thứ gây ra sự khác biệt đó. Đây là phiên bản đầy đủ, bao gồm cả những phần mà nhà đăng ký hiện tại của bạn không muốn hướng dẫn bạn.
Việc chuyển thực sự di chuyển những gì
Chuyển tên miền chỉ thay đổi nhà đăng ký nào quản lý việc đăng ký. Chỉ có vậy. Nó không di chuyển website, tệp, email hay bản ghi DNS của bạn, và tự nó không thay đổi nơi tên miền trỏ tới. Nếu nameserver của bạn không đổi trong suốt quá trình, khách truy cập và thư từ sẽ không thấy bất kỳ thay đổi nào.
Điều này quan trọng vì hầu hết những câu chuyện kinh hoàng về chuyển tên miền thực ra không phải về việc chuyển. Đó là chuyện ai đó đổi nameserver cùng lúc, phát hiện nhà cung cấp mới không có bản ghi MX cho email của họ, rồi đổ lỗi cho việc chuyển tên miền vì một ngày email bị trả về. Hãy giữ hai thao tác tách biệt và rủi ro sẽ sụp đổ.
Tên miền có đủ điều kiện không?
Chính sách của registry chặn hẳn một số lần chuyển, và không nhà đăng ký nào có thể bỏ qua nó. Hãy kiểm tra tất cả các mục này trước khi bắt đầu, vì mỗi mục sẽ tốn của bạn nhiều ngày nếu bạn biết muộn.
- Sáu mươi ngày kể từ khi đăng ký. Một tên miền mới đăng ký không thể được chuyển trong sáu mươi ngày. Quy tắc tương tự áp dụng sau một lần chuyển trước đó.
- Sáu mươi ngày kể từ lần đổi chủ sở hữu tên miền (registrant). Việc đổi tên hoặc email của chủ sở hữu đã đăng ký thường kích hoạt một khóa sáu mươi ngày riêng. Nếu bạn đang dọn dẹp thông tin liên hệ, hãy chuyển tên miền trước.
- Chưa hết hạn. Hầu hết registry không chuyển một tên miền đã hết hạn, và khi nó vào giai đoạn chuộc lại (redemption) thì bạn còn phải trả thêm phí chuộc lại. Hãy gia hạn tại nơi nó đang ở, rồi mới chuyển.
- Không đang tranh chấp hoặc bị registry giữ. Một trạng thái như serverTransferProhibited do registry đặt, không phải nhà đăng ký, và phải được giải quyết với bên đã đặt nó.
Bạn có thể tự kiểm tra trạng thái hiện tại bằng cách tra cứu WHOIS hoặc RDAP. Thứ bạn cần tìm là trường trạng thái tên miền: clientTransferProhibited là khóa thông thường của nhà đăng ký và bạn có quyền gỡ bỏ, còn bất cứ thứ gì bắt đầu bằng server được đặt ở cấp registry và bạn không gỡ được.
Làm phần DNS trước
Trước khi động vào bất cứ thứ gì, hãy ghi lại zone hiện tại. Mọi bản ghi A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV và CAA, kèm giá trị và TTL của chúng. Có hai lý do: nếu cuối cùng bạn phải đổi nameserver, bạn sẽ cần tạo lại chúng chính xác, và nếu sau này có gì hỏng, bạn muốn biết nó trông thế nào khi còn hoạt động.
Hãy đặc biệt chú ý đến các bản ghi TXT. Bản ghi SPF, DKIM và bản ghi xác minh tên miền cho nhà cung cấp email, công cụ phân tích, đơn vị xử lý thanh toán và hệ thống định danh đều nằm ở đó, và đó là những bản ghi không ai nhớ cho đến khi một tuần sau có thứ gì đó lặng lẽ ngừng xác thực.
Nếu bạn cũng đang đổi nameserver
Lấy mã ủy quyền (auth code)
Mã ủy quyền (auth code), còn gọi là mã EPP, mã ủy quyền, khóa chuyển hoặc bí mật tên miền tùy theo giao diện của nhà cung cấp bạn đang dùng, là một mật khẩu dùng một lần cho tên miền. Nó chứng minh với registry rằng bên đang yêu cầu chuyển là bên đang kiểm soát tên miền hiện nay.
- Đăng nhập vào nhà đăng ký hiện tại của bạn và tìm phần cài đặt của tên miền. Tắt khóa chuyển tên miền, có thể được gọi là khóa của nhà đăng ký (registrar lock), khóa tên miền (domain lock) hoặc chống trộm tên miền.
- Yêu cầu mã ủy quyền (auth code). Một số bảng điều khiển hiển thị mã ngay lập tức; nhiều nơi gửi email đến địa chỉ của registrant đã lưu, đó là lý do địa chỉ đó phải là địa chỉ bạn đọc được.
- Kiểm tra xem bảo mật WHOIS có đang ẩn email của chủ sở hữu tên miền (registrant) hay không. Nếu các email xác nhận được gửi đến một địa chỉ chuyển tiếp bảo mật, hãy đảm bảo địa chỉ đó thực sự chuyển tiếp đến bạn, hoặc tắt bảo mật trong suốt thời gian chuyển rồi bật lại sau đó.
- Hãy dùng mã ngay. Mã thường hết hạn, và một mã đã cũ sẽ tạo ra thông báo từ chối hiếm khi giải thích rõ ràng.
Thực hiện việc chuyển
Khi tên miền đã mở khóa và đã có mã trong tay, hãy bắt đầu việc chuyển tại nhà đăng ký nhận và trả giá chuyển về. Với chúng tôi, đó là giá gia hạn của đuôi tên miền, và nó mua năm mà việc chuyển cộng thêm: bạn không phải trả hai lần, và bạn không mất thời gian còn lại của đăng ký hiện tại.
Sau đó registry gửi email cho chủ sở hữu đã đăng ký để xác nhận. Hãy phê duyệt. Đây là điểm hỏng phổ biến nhất, và nó hỏng một cách lặng lẽ: một lần chuyển không được phê duyệt sẽ đơn giản hết hạn sau khoảng thời gian chờ và bạn quay về điểm xuất phát với một chuỗi email hơi khó hiểu.
Sau khi được phê duyệt, nhà đăng ký đang mất tên miền có tối đa năm ngày để phản hồi. Nếu họ chủ động phê duyệt, việc chuyển hoàn tất ngay lập tức; nếu họ không làm gì, việc chuyển hoàn tất khi hết khoảng thời gian chờ. Trên thực tế, hầu hết các lần chuyển xong trong vòng một tuần và nhiều lần xong trong vòng bốn mươi tám giờ.
Khi có sự cố
Nhà đăng ký không chịu cung cấp mã
Các nhà đăng ký bắt buộc phải cung cấp mã ủy quyền (auth code) cho chủ sở hữu đã đăng ký, và họ không được giữ tên miền làm con tin. Nếu nhà đăng ký của bạn đang chần chừ, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản, dẫn chiếu chính sách chuyển tên miền của registry và leo thang lên trên bộ phận hỗ trợ tuyến đầu. Với các đuôi tên miền chung, ICANN vận hành một quy trình khiếu nại chính thức cho các trường hợp chuyển tên miền thất bại, và các nhà đăng ký phản hồi quy trình đó nhanh hơn nhiều so với một phiếu hỗ trợ.
Yêu cầu chuyển bị từ chối mà không có lý do rõ ràng
Hãy rà lại danh sách điều kiện, vì các quy tắc sáu mươi ngày liên tục khiến mọi người vướng, nhất là sau khi vừa chỉnh sửa thông tin liên hệ của registrant. Sau đó kiểm tra trạng thái tên miền qua WHOIS hoặc RDAP để tìm một khóa bạn không biết, và xác nhận mã ủy quyền (auth code) chưa hết hạn.
Email xác nhận không bao giờ đến
Hãy xem địa chỉ email của chủ sở hữu tên miền (registrant) trong bản ghi WHOIS thay vì địa chỉ bạn dùng để đăng nhập, vì chúng thường khác nhau và registry gửi thư đến địa chỉ trước. Nếu đó là một địa chỉ không ai đọc kể từ 2019, bạn sẽ cần cập nhật thông tin liên hệ của registrant trước, và việc đó khởi động lại đồng hồ sáu mươi ngày. Phiền phức, nhưng phát hiện ngay bây giờ vẫn tốt hơn.
Danh sách kiểm tra sau khi chuyển
- Xác nhận ngày hết hạn mới muộn hơn ngày cũ một năm. Đó là năm bạn đã trả tiền.
- Đối chiếu mọi bản ghi DNS với danh sách bạn đã ghi lại từ đầu, đặc biệt là MX và TXT.
- Gửi và nhận một email thử, và tải website qua HTTPS từ một mạng chưa từng truy cập nó.
- Bật tự động gia hạn, và xác nhận email thanh toán là địa chỉ bạn đọc.
- Bật lại bảo mật WHOIS nếu bạn đã tắt. Với chúng tôi, nó miễn phí khi đăng ký và ở mỗi lần gia hạn.
- Bật lại khóa chuyển tên miền. Đây là cách chống trộm tên miền rẻ nhất.
Chuyển tên miền đi khỏi chúng tôi
Cùng một cách nhưng theo chiều ngược lại, và cố ý không gây trở ngại: mở khóa tên miền trong bảng điều khiển rồi sao chép mã ủy quyền (auth code). Không có bước níu giữ khách hàng, không cuộc gọi điện thoại, không ưu đãi nào bạn phải từ chối hai lần và không trì hoãn giả tạo. Nếu chúng tôi không giữ được bạn bằng việc xứng đáng với số tiền bạn bỏ ra, chúng tôi thà để bạn rời đi nhanh còn hơn ở lại trong bực bội.
Điều duy nhất chúng tôi không thể bỏ qua là quy tắc của registry: một tên miền không thể được chuyển đi trong vòng sáu mươi ngày kể từ khi được đăng ký với chúng tôi hoặc được chuyển về. Quy tắc đó không phải do chúng tôi muốn uốn nắn là được.
Thực hiện