这笔账
把备份算进去，差价比标价显示的要小。
自管理服务器的每晚备份是附加项，价格为套餐价格的 20%。托管档位已包含备份。当两栏都含备份后，对比就是下面这个样子。
请从两个方向诚实地看待这一点。自管理的几行让您买到更多的裸机资源：更多 vCPU、大得多的磁盘、任何您想运行的工作负载、我们的任一区域。托管的那一行让您买到更少的硬件，却省去全部运维工作。两者都不是花招；它们是两种不同的购买，只是碰巧价格相近，决定因素在于您打算在某个周二晚上做什么。
六个糟糕的日子
差别出现在出问题的时候，而不是一切正常的时候。
平安无事的一周里，这两种产品看不出区别。下面是不太平安的那一周。
| 会发生什么 | 自行管理的 VPS | 托管套餐 |
|---|---|---|
| 您运行的某个软件发布了安全公告 | 只有您关注了正确的公告列表才会知道，并且要等到您下一次有空的晚上才会去打补丁。没有任何提醒，也没有任何东西会检查补丁是否生效。 | 按时间表打补丁：Business 档位及以上在补丁发布后 24 小时内完成，事后会验证，并向您发送说明，而不是向您提问。 |
| 一次更新弄坏了网站 | 由您自己发现、诊断，并用手头已有的任何备份回滚。如果更新是在夜间无人值守时运行的，您会从客户那里得知。 | 补丁是我们打的，所以由我们检查，必要时由我们回滚。您最先收到的是一份说明，而不是故障通知。 |
| 网站在凌晨 3 点宕机 | 除非您自己搭了一套监控，否则您自己就是监控系统。告警、升级处理以及保持清醒，都在您这一侧。 | 监控检查持续运行，Essential 档位每五分钟一次，更高档位每分钟一次，并会呼叫值班工程师。公布的首次回复时限从 Business 档位起全天候 24/7 适用。 |
| 您需要找回上周二的数据库 | 只有在您开启了备份附加项的情况下才行，而且只能恢复到备份保留期以内。恢复能否成功，要到这时您才会知道答案。 | Essential 保留 14 天，更高档位保留 30 天，按需恢复，不另收费；Business 和 Scale 档位每季度演练一次恢复，并把结果发给您。 |
| 流量翻倍，一切都变慢了 | 由您诊断，由您决定改什么，再申请更大的规格，或自己搭建一个。知道该做哪项更改才是难点。 | 我们在盯着监控图表，所以通常是我们先来找您沟通，升到更高一档是就地完成的，差价计入您的下一张账单。 |
| 您想把网站从别处迁移过来 | 由您自己规划并执行，包括切换，以及旧主机留在配置里的各种意外。 | 已包含在档位内：Essential 一次迁移，Business 三次，Scale 不限次数。在访客看到任何变化之前，会先在私有地址上演练。 |
如果是托管
每个档位的承诺，各占一行。
这些是我们自己要遵守的数字。它们有意不列出 vCPU 或 RAM，因为在托管套餐上，规格评估是我们的事。
| 档位 | 网站 | 存储 | 迁移 | 首次回复 | 按月 |
|---|---|---|---|---|---|
| Essential | 1 个网站 | 20 GB NVMe | 1 次迁移，由我们完成 | 首次回复在 4 个工作小时内 | $29.00 |
| Business | 最多 5 个网站 | 60 GB NVMe | 3 次迁移，由我们完成 | 首次回复在 1 小时内，全天候 24/7 | $59.00 |
| Scale | 最多 15 个网站 | 150 GB NVMe | 不限次数的迁移 | 首次回复在 30 分钟内，全天候 24/7 | $119.00 |
常见问题
真正起决定作用的几项。
托管是不是就是自管理服务器外加一份支持合同？
不是，所以我们不把它作为一个附加价格来卖。托管产品包含服务器、运维工作和明确的响应时间，并且在任何配置开始之前，档位都会先与您一起评估确定。如果在您自己选好规格的机器之上再加一份支持合同，就会把规格评估这个人们最常出错的环节留在您那一边。
为什么托管套餐的存储空间比价格相近的 VPS 少？
因为您买的不是存储空间，而是这份工作。单从原始规格比较，自管理每次都赢，这个比较是真实的，我们也不会隐瞒。值得问的问题是：您的一个小时值多少钱，以及本页的第二栏对您来说每月意味着多少个小时。
我可以先用自管理，以后再切换吗？
可以，很多人都是这样做的，通常是在第一次事故吃掉一个周末之后。告诉支持团队您在运行什么，我们会评估出合适的档位；迁入服务是托管套餐的一部分，不是额外收费项。
在托管套餐上我能保留 root 权限吗？
可以，需提出申请。我们继续管理服务器，只要求您在做更改之前告知我们，这样我们的更新就不会与您的更改撞在一起。
如果我懂技术，但时间不够怎么办？
这正是托管最适合的情形，也是人们最容易说服自己放弃托管的情形。您做这些事比我们讲解还快，问题在于您是否愿意在周日凌晨 3 点做这些事。如果老实的回答是不愿意，那就买托管套餐，把晚上的时间花在您自己的产品上。
哪个更划算？
账面上是自管理更划算，前提是一切顺利，而且您自己的时间不算成本。这两个前提一旦有一个不再成立，这笔账就变了，而对没有备份、或备份从未测试过的人来说变得最快。即便如此，我们宁愿卖给您更便宜的东西，也不愿卖给您不合适的东西：如果您喜欢自己运维服务器，那就自己来。