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Infogéré ou non infogéré : la même machine, un second métier différent.
Un serveur non infogéré est moins cher et vous donne un contrôle complet. Il vous donne aussi une astreinte à une seule personne. Ci-dessous : ce que chaque côté couvre, ce que l’écart coûte réellement une fois les sauvegardes ajoutées à la somme, et comment les mêmes six mauvais jours se déroulent de part et d’autre.
Le calcul
Ajoutez les sauvegardes, et l’écart est plus petit que le prix affiché ne le laisse croire.
Les sauvegardes nocturnes sur un serveur non infogéré sont une option à 20 % du prix de l’offre. Les niveaux infogérés les comprennent. Une fois les sauvegardes ajoutées aux deux colonnes, voici à quoi ressemble la comparaison.
| Offre non infogérée | Spécifications | Offre | + sauvegardes | Total |
|---|---|---|---|---|
| GL2-4 | 2 vCPU · 4 GB · 40 GB NVMe | $11.90 | $2.38 | $14.28 |
| GL4-8 | 4 vCPU · 8 GB · 75 GB NVMe | $20.90 | $4.18 | $25.08 |
| B2-16-120 | 2 vCPU · 16 GB · 120 GB SSD | $132.90 | $26.58 | $159.48 |
| Essential (infogéré) | 1 site web · 20 GB NVMe · serveur compris | $29.00 | Incluse | $29.00 |
À lire honnêtement, dans les deux sens. Les lignes non infogérées vous procurent plus de machine brute : plus de vCPU, bien plus de disque, n’importe quelle charge, n’importe laquelle de nos régions. La ligne infogérée vous procure moins de matériel et aucun travail. Ce n’est un piège ni dans un cas ni dans l’autre ; ce sont des achats différents qui aboutissent à un montant voisin, et le facteur décisif est ce que vous comptez faire un mardi soir.
Six mauvais jours
La différence se voit quand quelque chose se passe mal, pas quand tout va bien.
Une bonne semaine, les deux produits sont indiscernables. Voici la semaine qui n’est pas bonne.
| Ce qui se passe | VPS autogéré | Offre infogérée |
|---|---|---|
| Un avis de sécurité tombe pour quelque chose que vous faites tourner | Vous l’apprenez si vous suivez la bonne liste, et vous appliquez le correctif quand vous avez une soirée de libre. Rien ne vous y pousse et rien ne vérifie que le correctif a fonctionné. | Correctifs appliqués selon un calendrier, dans les 24 heures suivant la publication à partir du niveau Business, puis vérifiés, avec une note à votre intention plutôt qu’une question de votre part. |
| Une mise à jour casse le site | À vous de le remarquer, de le diagnostiquer et de revenir en arrière, à partir de la sauvegarde dont vous disposez. Si la mise à jour s’est exécutée sans surveillance pendant la nuit, vous l’apprenez par un client. | Nous l’avons appliquée, donc nous la vérifions, et nous l’annulons. La première chose que vous apprenez est le résumé, pas la panne. |
| Le site tombe à 3 h du matin | Vous êtes le système de surveillance, sauf si vous en avez construit un. L’alerte, l’escalade et le fait d’être éveillé sont tous de votre côté de la ligne. | Les vérifications tournent en continu (toutes les cinq minutes sur Essential, toutes les minutes aux niveaux supérieurs) et un ingénieur est alerté. Le délai de première réponse publié s’applique 24 h/24, 7 j/7 à partir du niveau Business. |
| Il vous faut la base de données de mardi dernier | Seulement si vous avez activé l’option de sauvegarde, et seulement aussi loin que sa rétention remonte. Savoir si la restauration fonctionne, vous ne le découvrez qu’à ce moment-là. | Conservées 14 jours sur Essential et 30 sur les niveaux supérieurs, restaurées sur demande sans frais ; sur Business et Scale, nous répétons une restauration chaque trimestre et vous en envoyons le résultat. |
| Le trafic double et tout ralentit | Vous diagnostiquez, vous décidez quoi changer, et vous demandez une taille supérieure ou vous en montez une. Savoir quel changement faire est la partie difficile. | Nous surveillons les graphiques, la conversation démarre donc généralement de notre côté, et le passage au niveau supérieur se fait sur place, avec la différence sur votre prochaine facture. |
| Vous voulez migrer le site depuis un autre endroit | À vous de planifier et d’exécuter, y compris la bascule et les surprises que l’ancien hébergeur a laissées dans la configuration. | Compris dans le niveau (une migration sur Essential, trois sur Business, illimitées sur Scale), avec une répétition sur une adresse privée avant que quoi que ce soit change pour les visiteurs. |
Si c’est infogéré
Ce à quoi chaque niveau s’engage, en une ligne chacun.
Ce sont les chiffres auxquels nous nous tenons. Ils ne citent volontairement ni vCPU ni RAM : sur une offre infogérée, le dimensionnement est notre problème.
| Niveau | Sites web | Stockage | Migrations | Première réponse | Mensuel |
|---|---|---|---|---|---|
| Essential | 1 site web | 20 GB NVMe | 1 migration, réalisée par nous | Première réponse sous 4 heures ouvrées | $29.00 |
| Business | Jusqu'à 5 sites web | 60 GB NVMe | 3 migrations, réalisées par nous | Première réponse sous 1 heure, 24 h/24 et 7 j/7 | $59.00 |
| Scale | Jusqu'à 15 sites web | 150 GB NVMe | Migrations illimitées | Première réponse sous 30 minutes, 24 h/24 et 7 j/7 | $119.00 |
Questions
Ceux qui font la différence.
L’infogéré, est-ce simplement un serveur non infogéré avec un contrat de support agrafé dessus ?
Non, et c’est pourquoi nous ne le vendons pas comme un prix d’option. Le produit infogéré comprend le serveur, le travail d’exploitation et un délai de réponse annoncé, et le niveau est cadré avec vous avant que quoi que ce soit soit installé. Un contrat de support posé sur une machine dont vous avez choisi la taille laisserait la décision de dimensionnement, l’une des choses sur lesquelles les gens se trompent le plus souvent, de votre côté de la ligne.
Pourquoi l’offre infogérée a-t-elle moins de stockage qu’un VPS au prix similaire ?
Parce que vous n’achetez pas du stockage, vous achetez le travail. Comparez les deux sur la spécification brute et le non infogéré gagne à chaque fois : cette comparaison est réelle et nous ne la cacherons pas. La question qui vaut d’être posée est ce que vaut une heure de votre temps et combien d’heures par mois la deuxième colonne de cette page représente pour vous.
Puis-je commencer en non infogéré et passer à l’infogéré plus tard ?
Oui, et beaucoup de gens le font, généralement après le premier incident qui avale un week-end. Dites au support ce que vous faites tourner et nous cadrerons un niveau ; la migration vers chez nous fait partie de l’offre infogérée, ce n’est pas un supplément.
Puis-je garder root sur une offre infogérée ?
Oui, sur demande. Nous continuons à gérer le serveur et demandons simplement que vous nous préveniez avant de changer des choses, pour qu’une mise à jour de notre part ne tombe pas par-dessus une modification de la vôtre.
Et si je suis technique mais à court de temps ?
C’est le cas où l’infogéré convient le mieux, et aussi celui où l’on se persuade de s’en passer. Vous ferez le travail plus vite que nous ne l’expliquerions ; la question est de savoir si vous voulez le faire à 3 h du matin un dimanche. Si la réponse honnête est que vous préféreriez ne pas le faire, achetez l’offre infogérée et passez la soirée sur votre propre produit.
Lequel offre le meilleur rapport qualité-prix ?
Non infogéré, sur le papier, tant que rien ne se passe mal et que votre propre temps est gratuit. Dès que l’une de ces deux conditions cesse d’être vraie, le calcul change, et il change le plus vite pour celui qui n’a pas gardé de sauvegardes qu’il a testées. Nous préférons malgré tout vous vendre la chose la moins chère plutôt que la mauvaise : si vous aimez exploiter des serveurs, exploitez le serveur.
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Les deux côtés, plus en détail.
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