비교
관리형 또는 자체 관리형: 같은 머신이지만, 맡게 되는 두 번째 일이 다릅니다.
자체 관리형 서버는 더 저렴하고 완전한 제어권을 줍니다. 동시에 운영 당번이 한 명뿐인 체제가 되기도 합니다. 아래에서 각 쪽이 무엇을 포함하는지, 백업까지 합산했을 때 그 차이가 실제로 얼마인지, 같은 여섯 번의 나쁜 날이 양쪽에서 어떻게 전개되는지를 설명합니다.
계산
백업을 더하면 차이는 표면상의 가격이 시사하는 것보다 작아집니다.
자체 관리형 서버의 야간 백업은 플랜 가격의 20%인 추가 옵션입니다. 관리형 등급에는 포함되어 있습니다. 양쪽 열에 모두 백업을 넣으면 비교는 다음과 같아집니다.
양쪽 모두에 대해 솔직하게 읽어 주십시오. 자체 관리형 행은 더 많은 순수 머신을 제공합니다. 더 많은 vCPU, 훨씬 큰 디스크, 원하는 어떤 워크로드든, 저희의 모든 리전 중 어디든 가능합니다. 관리형 행은 하드웨어는 더 적지만 운영 작업은 전혀 필요 없습니다. 어느 쪽도 속임수가 아닙니다. 우연히 비슷한 금액에 이른 서로 다른 구매일 뿐이며, 결정적인 요소는 화요일 저녁에 무엇을 하실 생각인지입니다.
나쁜 날 여섯 번
차이는 모든 것이 순조로울 때가 아니라 문제가 생겼을 때 드러납니다.
무탈한 주에는 두 상품을 구별할 수 없습니다. 여기서는 무탈하지 않은 주를 다룹니다.
| 일어나는 일 | 자체 관리 VPS | 관리형 플랜 |
|---|---|---|
| 운영 중인 소프트웨어에 보안 권고가 나온 경우 | 올바른 공지 목록을 챙겨 보는 경우에 한해 알게 되고, 다음에 저녁 시간이 날 때 패치합니다. 알려 주는 것도 없고, 패치가 제대로 적용되었는지 확인해 주는 것도 없습니다. | 정해진 시간표에 따라 패치합니다. Business 등급 이상에서는 릴리스 후 24시간 이내이며, 이후 확인까지 하고 고객님께 질문이 아니라 결과 안내를 드립니다. |
| 업데이트 때문에 사이트가 깨진 경우 | 알아채는 것도, 진단하는 것도, 가지고 있는 백업으로 롤백하는 것도 고객님의 몫입니다. 업데이트가 밤사이 무인으로 실행되었다면, 고객을 통해 알게 됩니다. | 저희가 적용했으므로 저희가 확인하고, 필요하면 롤백합니다. 고객님이 가장 먼저 접하는 것은 장애가 아니라 요약 보고입니다. |
| 새벽 3시에 사이트가 다운된 경우 | 직접 구축하지 않았다면 고객님이 곧 모니터링 시스템입니다. 알림, 에스컬레이션, 깨어 있는 것까지 모두 고객님 쪽 몫입니다. | 점검은 계속 실행되며(Essential 등급은 5분마다, 그 위 등급은 1분마다) 엔지니어에게 호출이 전달됩니다. 공시된 최초 응답 시간은 Business 등급부터 24시간 연중무휴로 적용됩니다. |
| 지난 화요일의 데이터베이스가 필요한 경우 | 백업 추가 옵션을 켜 두었을 때만 가능하며, 보관 기간만큼만 거슬러 올라갈 수 있습니다. 복원이 실제로 되는지는 바로 그 순간에야 알게 됩니다. | Essential에서는 14일, 그 위 등급에서는 30일간 보관하며 요청하시면 무료로 복원해 드립니다. Business와 Scale에서는 분기마다 복원을 연습하고 그 결과를 보내 드립니다. |
| 트래픽이 두 배가 되어 모든 것이 느려진 경우 | 원인을 진단하고, 무엇을 바꿀지 정하고, 더 큰 크기를 요청하거나 직접 구축합니다. 어떤 변경을 해야 하는지 아는 것이 어려운 부분입니다. | 저희가 그래프를 지켜보고 있으므로 대화는 대개 저희 쪽에서 먼저 시작하며, 한 등급 올리는 일은 그 자리에서 이루어지고 차액은 다음 청구서에 반영됩니다. |
| 다른 곳에 있던 사이트를 옮겨 오려는 경우 | 계획과 실행 모두 고객님의 몫이며, 전환 작업과 이전 호스트가 설정에 남겨 둔 예상치 못한 문제까지 포함됩니다. | 등급에 포함됩니다. Essential은 마이그레이션 1회, Business는 3회, Scale은 무제한이며, 방문자에게 아무 변화가 생기기 전에 비공개 주소에서 미리 연습해 봅니다. |
관리형인 경우
각 등급이 약속하는 내용을 행 하나씩으로 정리했습니다.
저희가 스스로 지키는 수치입니다. vCPU와 RAM은 일부러 제시하지 않았습니다. 관리형 플랜에서는 크기를 정하는 것이 저희 몫이기 때문입니다.
| 등급 | 웹사이트 | 스토리지 | 마이그레이션 | 첫 응답 | 월 요금 |
|---|---|---|---|---|---|
| Essential | 웹사이트 1개 | 20 GB NVMe | 저희가 해 드리는 이전 1회 | 첫 답변: 영업 시간 기준 4시간 이내 | $29.00 |
| Business | 웹사이트 최대 5개 | 60 GB NVMe | 저희가 해 드리는 이전 3회 | 첫 답변: 24시간 연중무휴, 1시간 이내 | $59.00 |
| Scale | 웹사이트 최대 15개 | 150 GB NVMe | 무제한 이전 | 첫 답변: 24시간 연중무휴, 30분 이내 | $119.00 |
질문
결정을 좌우하는 항목들.
관리형은 자체 관리형 서버에 지원 계약만 덧붙인 것입니까?
아니요. 그래서 저희는 이것을 추가 요금으로 판매하지 않습니다. 관리형 상품에는 서버, 운영 작업, 명시된 응답 시간이 포함되며, 등급은 무엇이든 설정되기 전에 고객님과 함께 범위를 정합니다. 크기를 직접 고른 머신 위에 지원 계약만 얹으면, 사람들이 가장 자주 틀리는 것 중 하나인 크기 결정이 고객님 쪽 책임으로 남게 됩니다.
관리형 플랜은 가격이 비슷한 VPS보다 스토리지가 적은 이유는 무엇입니까?
스토리지를 사는 것이 아니라 작업을 사는 것이기 때문입니다. 순수 사양만 비교하면 자체 관리형이 매번 이기며, 그 비교는 사실이고 저희는 그것을 숨기지 않습니다. 물어볼 가치가 있는 질문은 고객님의 한 시간이 얼마의 가치인지, 그리고 이 페이지의 두 번째 열이 고객님에게는 월 몇 시간에 해당하는지입니다.
자체 관리형으로 시작했다가 나중에 바꿀 수 있습니까?
예, 많은 분이 그렇게 하며, 대개 주말을 통째로 잡아먹은 첫 장애를 겪은 뒤입니다. 지원팀에 무엇을 운영 중인지 알려 주시면 등급의 범위를 정해 드리며, 이전 작업은 추가 비용이 아니라 관리형 플랜에 포함됩니다.
관리형 플랜에서도 root 권한을 유지할 수 있습니까?
예, 요청하시면 가능합니다. 저희는 계속 서버를 관리하며, 변경하기 전에 알려 주시기만 하면 되고, 그래야 저희의 업데이트가 고객님의 변경 위에 겹쳐 적용되지 않습니다.
기술적 지식은 있지만 시간이 부족하다면 어떻게 해야 합니까?
관리형이 가장 잘 맞는 경우이면서, 사람들이 스스로를 설득해 포기하는 경우이기도 합니다. 고객님은 저희가 설명하는 것보다 더 빨리 그 작업을 해내실 것입니다. 문제는 그 일을 일요일 새벽 3시에 하고 싶으냐는 것입니다. 솔직한 대답이 그러고 싶지 않다는 것이라면 관리형 플랜을 구매하고, 저녁 시간은 고객님의 제품에 쓰십시오.
어느 쪽이 비용 대비 더 낫습니까?
자체 관리형이 유리한 것은 서류상, 아무 문제도 생기지 않고 고객님의 시간이 공짜인 동안뿐입니다. 둘 중 하나라도 사실이 아니게 되는 순간 계산은 달라지며, 테스트해 본 백업을 두지 않은 사람에게 가장 빠르게 달라집니다. 그래도 저희는 맞지 않는 상품보다는 더 저렴한 상품을 판매하는 쪽을 택합니다. 서버 운영이 즐거우시다면 서버를 직접 운영하십시오.