Aller au contenu

Hébergement infogéré

Vous gérez votre activité. Nous gérons le serveur sur lequel elle repose.

Votre site reste en ligne, à jour des correctifs, sauvegardé, et reste le problème de quelqu’un d’autre à trois heures du matin. À partir de $29 par mois, serveur compris dans le prix.

Illustration d’un hôte géré avec la liste de son entretien à côtéMises à jourSauvegardesSupervisionVotre site,leur astreinte

Offres

Trois points de départ.

Chaque prix comprend le serveur, le travail et le support. Nous convenons avec vous du bon niveau avant toute mise en place : l’hébergement infogéré n’est pas quelque chose que nous vous laissons acheter à l’aveugle.

Comparaison des niveaux d’hébergement infogéré : prix mensuel, sites, stockage, migration et délai de réponse du support
NiveauEssentialEntrepriseScale
Prix mensuel$29.00$59.00$119.00
Sites web1 site webJusqu'à 5 sites webJusqu'à 15 sites web
Stockage20 GB NVMe60 GB NVMe150 GB NVMe
Migration1 migration, réalisée par nous3 migrations, réalisées par nousMigrations illimitées
Délai de réponse du supportPremière réponse sous 4 heures ouvréesPremière réponse sous 1 heure, 24 h/24 et 7 j/7Première réponse sous 30 minutes, 24 h/24 et 7 j/7

Essential

Un site qui doit rester en ligne, et personne en interne pour s’en charger.

$29.00/mois

Facturé mensuellement. C’est aussi le prix de renouvellement : il ne change pas après une première période.


Sites web
1 site web
Stockage
20 GB NVMe
Migration
1 migration, réalisée par nous
Support
Première réponse sous 4 heures ouvrées
  • Mises à jour du système d’exploitation et de la stack appliquées et vérifiées
  • Sauvegardes nocturnes conservées 14 jours
  • Certificats SSL émis et renouvelés automatiquement
  • Vérifications de disponibilité toutes les 5 minutes
  • Restaurations sur demande, sans frais
Se renseigner sur Essential

Entreprise

Le plus courant

Quelques sites qui rapportent de l’argent, et besoin de quelqu’un d’éveillé à 3 h du matin.

$59.00/mois

Facturé mensuellement. C’est aussi le prix de renouvellement : il ne change pas après une première période.


Sites web
Jusqu'à 5 sites web
Stockage
60 GB NVMe
Migration
3 migrations, réalisées par nous
Support
Première réponse sous 1 heure, 24 h/24 et 7 j/7
  • Tout ce que comprend Essential
  • Sauvegardes nocturnes conservées 30 jours
  • Une copie de préproduction de chaque site
  • Vérifications de disponibilité toutes les minutes
  • Correctifs de sécurité appliqués dans les 24 heures suivant leur publication
  • Une restauration testée chaque trimestre, avec le résultat qui vous est envoyé
Se renseigner sur Entreprise

Scale

Suffisamment de sites pour que leur gestion soit déjà le travail à plein temps de quelqu’un.

$119.00/mois

Facturé mensuellement. C’est aussi le prix de renouvellement : il ne change pas après une première période.


Sites web
Jusqu'à 15 sites web
Stockage
150 GB NVMe
Migration
Migrations illimitées
Support
Première réponse sous 30 minutes, 24 h/24 et 7 j/7
  • Tout ce que comprend Business
  • Sauvegardes toutes les 6 heures conservées 30 jours
  • Restauration vers n’importe quel point conservé, à la demande
  • Un ingénieur attitré qui connaît l’architecture de votre stack
  • Un bilan de performance chaque trimestre avec les modifications que nous suggérons
  • Fenêtres de changement planifiées pour vos mises en production
Se renseigner sur Scale

Pourquoi il n’y a pas de « ajouter au panier » ici. L’hébergement infogéré commence par un examen de ce que vous avez déjà : où le site tourne aujourd’hui, sur quoi il est construit, combien de trafic il reçoit et quand il peut être déplacé. Le vendre via un paiement en ligne reviendrait à deviner ces quatre éléments. Envoyez-nous les détails et vous obtiendrez une réponse franche, y compris « vous n’avez pas besoin de ce niveau » lorsque c’est la réponse honnête.

Ce que nous prenons en charge

Six tâches qui cessent d’être les vôtres.

Aucune de ces tâches n’est facultative : c’est ce qui maintient un site en ligne. La seule question est de savoir qui les fait.

Un mur de LED d’état bleues sur des équipements empilés, qui s’enfonce dans l’obscurité
Des mises à jour, sans la peur
Nous appliquons les mises à jour du système d’exploitation et de la stack, puis vérifions que le site fonctionne toujours. Si une mise à jour casse quelque chose, nous l’annulons : vous l’apprenez par notre note, pas par un client.
Des sauvegardes qui ont été restaurées
Une sauvegarde que personne n’a jamais restaurée n’est qu’une rumeur. Nous les faisons chaque nuit et nous nous exerçons à les restaurer, selon un calendrier, puis nous vous envoyons le résultat.
Quelqu’un qui veille à 3 h du matin
Des contrôles de disponibilité et de taux d’erreur tournent en continu. Quand l’un se déclenche, un ingénieur est alerté. Vous n’avez pas à être le système de supervision.
Migration de votre site
Nous copions le site, le faisons tourner sur le nouveau serveur derrière une adresse privée jusqu’à ce qu’il se comporte bien, puis nous convenons avec vous d’une heure de bascule. Pas de « envoyez vos fichiers ici ».
Correctifs de sécurité
Les vulnérabilités publiées dans les logiciels que nous gérons sont corrigées dans des délais fixés, et non quand quelqu’un finit par s’en occuper. Les règles de pare-feu et d’accès, c’est à nous de les garder strictes.
Quelqu’un qui répond
Le support est assuré par les ingénieurs qui exploitent la plateforme. Il n’y a pas de première ligne à script qui vous demande si vous avez essayé de l’éteindre et de le rallumer.

Infogéré ou non infogéré

La différence, dite honnêtement.

Un serveur autogéré coûte moins cher et vous donne un contrôle total. Il vous donne aussi un second métier. Voici la même liste de tâches, deux fois.

Qui fait chaque tâche sur un VPS autogéré par rapport à l’hébergement infogéré
La tâcheVPS autogéréHébergement infogéré
Choix de la taille du serveurVous décidez, et vous changez quand cela commence à faire mal.Nous le dimensionnons d’après votre trafic et vous faisons évoluer quand les chiffres le justifient.
Mises à jour de sécurité du système d’exploitationÀ vous. Personne ne vous le rappellera.À nous. Appliquées, vérifiées, et annulées si elles cassent quelque chose.
SauvegardesUn supplément de 20% que vous activez et que vous devez tester vous-même.Incluses, effectuées selon un calendrier et testées en restauration par nous.
Le site tombe à 3 h du matinVous recevez l’alerte, si vous en avez configuré une.Nous recevons l’alerte et nous nous mettons au travail. Vous recevez un résumé le matin.
Migration d’un site existantÀ vous de planifier et d’exécuter.À nous, avec une répétition et une fenêtre de bascule que vous validez.
Réglage du serveur web, de PHP et de la base de donnéesÀ vous.À nous, réexaminé quand votre profil de trafic change.
Accès root à la machineComplet et sans restriction, dès la première minute.Disponible si vous le souhaitez : nous vous demandons seulement de nous prévenir avant de modifier des choses, pour que nous ne défassions pas le travail l’un de l’autre.
Ce que ça coûteÀ partir de $8.90 par mois, plus votre propre temps.À partir de $29 par mois, serveur compris.

Si la colonne de gauche ressemble pour vous à un mardi ordinaire, achetez le serveur autogéré et gardez la différence. Nous préférons vous vendre la chose la moins chère plutôt que la mauvaise.

Questions

Posées en langage clair, avec des réponses du même ordre.

Faut-il comprendre les serveurs pour acheter ceci ?
Non. C’est tout l’intérêt du produit. Vous nous dites ce qu’est le site et où il se trouve aujourd’hui ; nous nous occupons de tout à partir de là et nous vous écrivons en langage clair quand quelque chose demande une décision.
J’ai déjà un site ailleurs. Qu’advient-il de lui ?

Nous le déplaçons pour vous. D’abord, nous faisons une copie et la faisons tourner sur votre nouveau serveur derrière une adresse privée, afin de vérifier qu’elle fonctionne avant que quoi que ce soit change pour vos visiteurs. Ensuite, nous convenons avec vous d’une heure de bascule et nous basculons le domaine.

Les visiteurs ne voient normalement aucune interruption. Si votre site encaisse des paiements, nous choisissons généralement quand même une heure creuse.

Qu’est-ce qui compte pour un site ?
Un domaine et le logiciel qui se trouve derrière, plus sa copie de préproduction lorsque l’offre en comprend une. Une boutique et un blog distinct sur un autre domaine en font deux. Si vous ne savez pas comment votre installation est comptée, demandez : nous préférons répondre avant que vous ne payiez qu’après.
Puis-je quand même accéder au serveur moi-même ?
Oui, sur demande. Nous vous donnons l’accès et nous continuons de gérer le serveur. La seule chose que nous demandons est de nous prévenir avant de faire des modifications, pour qu’une de nos mises à jour ne tombe pas par-dessus l’une des vôtres.
Et si l’offre devient trop petite ?
Nous vous faisons passer au niveau supérieur sur place : pas de reconstruction, pas de frais de migration, pas d’interruption. La différence apparaît sur votre prochaine facture. En général, nous le remarquons et vous le proposons avant que vous ne le fassiez.
Suis-je captif ?
Non. La facturation est mensuelle et vous pouvez arrêter à chaque renouvellement. Si vous partez, vous recevez une copie complète des fichiers du site et de la base de données, ainsi qu’une aide pour faire pointer le domaine là où vous allez. Partir est une demande normale, pas une dispute.