Aller au contenu

Infogéré · Serveur inclus

Un serveur infogéré est un produit différent, pas une case à cocher sur celui-ci.

Tous les Cloud VPS que nous vendons sont non infogérés : vous détenez l’accès root et le système d’exploitation relève de votre responsabilité. Si ce n’est pas ce que vous voulez, les offres infogérées commencent à $29.00 par mois, serveur inclus dans le prix, et leur périmètre est défini avec vous plutôt qu’acheté à l’aveugle.

Dites-nous ce que vous faites tournerLa page complète sur l’infogérance
Dessin d’un serveur 2U au-dessus de deux commutateurs réseau sur des rails de baie, câbles de brassage regroupés à droiteMises à jourSauvegardesSupervisionVotre site,leur astreinte

Formules publiées

Ce à quoi chaque formule engage.

Ce sont les chiffres sur lesquels nous nous engageons. Le serveur est inclus dans le prix : aucune seconde facture pour la machine.

Essential

Un site qui doit rester en ligne, et personne en interne pour s’en charger.

$29.00/mois

Serveur inclus. C’est aussi le prix de renouvellement.

Sites web
1 site web
Stockage
20 GB NVMe
Migration
1 migration, réalisée par nous
Première réponse
Première réponse sous 4 heures ouvrées
  • Mises à jour du système d’exploitation et de la stack appliquées et vérifiées
  • Sauvegardes nocturnes conservées 14 jours
  • Certificats SSL émis et renouvelés automatiquement
  • Vérifications de disponibilité toutes les 5 minutes
  • Restaurations sur demande, sans frais
Se renseigner sur Essential

Entreprise

Le plus courant

Quelques sites qui rapportent de l’argent, et besoin de quelqu’un d’éveillé à 3 h du matin.

$59.00/mois

Serveur inclus. C’est aussi le prix de renouvellement.

Sites web
Jusqu'à 5 sites web
Stockage
60 GB NVMe
Migration
3 migrations, réalisées par nous
Première réponse
Première réponse sous 1 heure, 24 h/24 et 7 j/7
  • Tout ce que comprend Essential
  • Sauvegardes nocturnes conservées 30 jours
  • Une copie de préproduction de chaque site
  • Vérifications de disponibilité toutes les minutes
  • Correctifs de sécurité appliqués dans les 24 heures suivant leur publication
  • Une restauration testée chaque trimestre, avec le résultat qui vous est envoyé
Se renseigner sur Entreprise

Scale

Suffisamment de sites pour que leur gestion soit déjà le travail à plein temps de quelqu’un.

$119.00/mois

Serveur inclus. C’est aussi le prix de renouvellement.

Sites web
Jusqu'à 15 sites web
Stockage
150 GB NVMe
Migration
Migrations illimitées
Première réponse
Première réponse sous 30 minutes, 24 h/24 et 7 j/7
  • Tout ce que comprend Business
  • Sauvegardes toutes les 6 heures conservées 30 jours
  • Restauration vers n’importe quel point conservé, à la demande
  • Un ingénieur attitré qui connaît l’architecture de votre stack
  • Un bilan de performance chaque trimestre avec les modifications que nous suggérons
  • Fenêtres de changement planifiées pour vos mises en production
Se renseigner sur Scale

Pourquoi cette page n’est pas une grille d’offres

Le catalogue ne comporte aucun VPS infogéré avec fiche technique, et nous n’allons pas en inventer une.

La plupart des hébergeurs publient un tableau « VPS infogéré » en prenant une offre non infogérée et en y ajoutant un montant. Voici pourquoi nous ne le faisons pas.

L’infogérance est facturée selon le travail, pas selon les vCPU

Deux serveurs aux spécifications identiques peuvent demander une heure par mois ou une journée par mois selon ce qui y est installé. Facturer au nombre de cœurs reviendrait à surfacturer le cas simple pour couvrir le cas difficile.

Les formules ne comportent aucun chiffre de calcul, nous n’en affichons donc aucun

Nos formules infogérées précisent les sites web, le stockage, les migrations et les délais de réponse. Elles ne précisent ni vCPU, ni RAM, ni région : tout tableau de spécifications sur cette page serait donc inventé. Là où nous n’avons pas de chiffre, vous voyez son absence plutôt qu’une estimation plausible.

Il n’y a pas de bouton Panier, et c’est voulu

L’infogérance commence par un examen de notre part : où le site tourne aujourd’hui, sur quoi il repose, quel trafic il reçoit et quand il peut être migré. Un passage en caisse reviendrait à deviner ces quatre points. Vous obtiendrez une réponse directe, y compris « vous n’avez pas besoin de cette formule ».

Les mêmes tâches, deux fois

Qui fait quoi, de chaque côté de la ligne.

Un serveur non infogéré commence à $6.90 par mois. La différence de prix correspond au travail décrit dans ce tableau : rien d’autre ne change sur la plateforme.

Qui est responsable de chaque tâche d’exploitation sur un VPS autogéré, comparé à une offre infogérée
La tâcheVPS autogéréInfogéré
Choisir la taille de la machineÀ vous, d’après les spécifications de chaque page d’offre.À notre charge, d’après votre trafic : c’est pourquoi les formules publient des résultats plutôt qu’un nombre de vCPU.
Mises à jour du système d’exploitation et de la pile logicielleÀ vous. Rien ne vous le rappelle.À notre charge : appliquées puis vérifiées, et annulées si elles cassent quelque chose.
SauvegardesUne option facultative à 20 % du prix de l’offre, et les tests sont à votre charge.Incluses, selon le calendrier de la formule, et restaurations testées par nous.
Une panne à 3 h du matinVous l’apprenez par le moyen que vous avez prévu pour l’apprendre.Nous sommes alertés et intervenons ; vous recevez un résumé et, sur les formules supérieures, une première réponse dans le délai publié.
Migration d’un site existantÀ vous de le planifier et de l’exécuter.À notre charge, avec le nombre de migrations indiqué dans la formule.
Accès rootComplet et sans restriction dès la première minute.Disponible sur demande, à condition que vous nous préveniez avant toute modification.

Questions

Ceux qui font la différence.

Puis-je simplement ajouter l’infogérance à une offre VPS déjà choisie ?
Il n’existe aujourd’hui aucune case « ajouter l’infogérance » sur un Cloud VPS, et nous n’allons pas en inventer le prix. L’infogérance est vendue comme un produit à part, serveur inclus dans le montant mensuel, car le travail dépend de ce qui tourne et non du nombre de vCPU. Si vous possédez déjà un serveur non infogéré et souhaitez que nous le prenions en charge, demandez au support : c’est une discussion, et la réponse sera un devis précis ou un non honnête.
Quelles spécifications ai-je avec une offre infogérée ?
Les formules publiées indiquent les sites web, le stockage, le nombre de migrations et le délai de réponse : ce sont les chiffres sur lesquels nous nous engageons. Elles n’indiquent volontairement ni vCPU, ni RAM, ni région, car sur une offre infogérée le dimensionnement est notre affaire, pas la vôtre : nous le calculons d’après votre trafic et vous faisons évoluer quand les chiffres l’exigent. Si nous affichions une spécification ici, nous l’inventerions, et vous finiriez par discuter d’un nombre de cœurs plutôt que de la rapidité du site.
Dans quelle région fonctionne une offre infogérée ?
Ce n’est pas une information que nous publions dans la formule, car l’emplacement est décidé avec vous lors de la définition du périmètre. Si vous avez une exigence de localisation des données (dans l’UE, ou précisément aux Émirats arabes unis), indiquez-le dans votre premier message : elle fera partie du périmètre plutôt que d’être une surprise après coup.
Ai-je toujours l’accès root ?
Oui, sur demande, et nous continuons à gérer le serveur. Nous vous demandons seulement de nous prévenir avant de modifier quoi que ce soit, afin qu’une de nos mises à jour ne vienne pas écraser une de vos modifications. Beaucoup de clients demandent cet accès et ne l’utilisent jamais, ce qui ne pose aucun problème : il s’agit de ne pas être exclu de votre propre système.
Comment savoir si je n’en ai pas besoin ?
Si vous lisez déjà les notes de version, appliquez les mises à jour sans qu’on vous le rappelle, savez ce que produit réellement une restauration de vos sauvegardes, et remarqueriez une panne du site avant qu’un client ne vous la signale, vous n’en avez pas besoin. Prenez le serveur non infogéré, gardez la différence, et revenez si ce n’est plus le cas. Nous préférons vous vendre le produit moins cher plutôt que le mauvais produit.
Que se passe-t-il si ma formule ne suffit plus ?
Nous vous faisons passer à la formule suivante sur place : sans réinstallation, sans frais de migration, sans interruption, et la différence apparaît sur votre prochaine facture. En pratique, nous le remarquons généralement avant vous, puisque c’est nous qui surveillons les graphiques.

Poursuivre la lecture

Déterminez de quel côté vous êtes.

Ou faites-le vous-même

L’option non infogérée.